商务礼仪实务（山东联盟）知到智慧树期末考试答案题库2025年山东青年政治学院

马师傅五十岁了，一直在公司传达室工作。新来的总经理王强三十岁，在首次入公司上班时，他的秘书小张在门口为马师傅介绍新来的总经理：“老马，这位是咱们公司新来的总经理王总。”马师傅赶紧在衣服上将手擦拭一下，主动伸出手去与王强握手。

答案:错

面部表情是人们不太常用的非言语信息。

答案:错

面试过程中要随时观察面试官的反应，并根据情况临时调整自己的行为，以下哪些做法是正确的？

答案:看到面试官心不在焉，要立即终止或者转移话题；看到面试官侧耳倾听你的谈话，立即调整自己的说话音量；注意到面试官皱眉，立即调整自己的语气、修辞及陈述