医院人力资源管理中绩效考核的运用探讨
当前整个社会俨然已经进入了知识经济时代,人才竞争成为人们关注的热点问题。随着近年来医疗卫生水平的显著提升,体制改革也逐步深入,这种情况下整个市场中医院的竞争压力逐渐增强,如何实现高效率的人力资源管理,成了医院人事管理领域的重点内容之一。就现阶段的社会发展来说,传统人力资源管理已经不能满足医院各方面需求,这种情况下必须对绩效考核制度进行完善,这不仅有利于优化医院人力资源,同时还能激发出人们的工作热情,从最大程度上推动医院的健康发展。
1医院人力资源管理中绩效管理工作中的问题
1.1缺乏对绩效管理的关注度
就医院各项工作来说,必须注重绩效管理,才能充分发挥出绩效考核的作用和价值。在医院绩效管理工作中,为了达到预期的管理目标,管理人员需要对绩效考核结果进行深入分析,采用科学的方法实现管理,最终促进广大医护人员技术水平、职业素养的提升。但是就现阶段的医院绩效管理来说,很多医院并未将足够的精力放在绩效管理上,甚至在绩效管理的理解上还存在一些误区,因此绩效考核制度在落实时,根本没有发挥出绩效考核的作用。
1.2医院过于关注经济利益
随着近年来社会经济的快速增长,医疗体制改革逐步深入落实,这种情况下各大医院面临的竞争压力越来越大,在多种外界因素的影响下,医院更加看中自身发展过程中经济利益的提高,明显忽视了医院在各大单位中的公益性。在绩效管理工作中,这些医院单纯将指标设定在医院经济效益提高以及对薪酬的核算上,这种行为明显违背了医院公益性的宗旨,同时绩效考核制度的制定与落实也存在一定问题,引发了医院各部门人员的不满。
1.3医院绩效管理水平较低
很多医院将考核当作考核管理来看,而真正的管理工作却暴露出了很多问题。在医院各方面管理工作中,尚未形成完善的管理制度,很多制度的制定都不明确,缺少一定的合理性与可行性,或者在执行时很难落实下去。此外,监督力度不够,出现了大量考核人员“走后门”的现象,加上医院中存在着大量的机构和科室,人员不明确自身职责的情况也经常发生。
2医院人力资源管理中合理运用绩效考核的策略
2.1合理制定绩效考核目标
为了进一步提升人力资源管理水平,医院需要充分重视绩效考核,并将其纳入人力资源管理工作中,在绩效考核深入落实的过程中,应充分关注到绩效考核,制定出合理的考核目标,为医院人力资源提供一个明确的方向。具体来说,在制定考核目标时,首先应针对医护人员进行绩效考核,通过考核结果明确员工的技术水平、工作状态等情况,为优化绩效考核制定奠定基础。在医院中存在着大量的隐性资产,而人力资源就是其中比较奠定的隐性资产,只有人员服务意识强、技术水平高,才能有效提升医院医疗水平,不断推动医院向前发展。为此,医院高层管理人员必须大力支持绩效考核工作的落实,不仅制定出合理的医院发展目标,同时还应明确绩效考核的发展方向,这样绩效考核目标才会更为科学、合理,更好的推动医院的健康发展。
2.2正确认识医院绩效考核
大量理论研究显示,在医院人力资源管理工作中,明确绩效考核在其中具有非常重要的意义,因此逐步强化人们的绩效考核管理意识很有必要。但是要注意的一点是,考核只是手段,其最终目的在于优化医院的人力资源管理,通过科学、有效的管理,使医院各部门、各机构员工的综合素质得到显著提高。与此同时,还要清晰的认识到,绩效考核不是一朝一夕就能完成的,它是一项长期的工作,需要树立长远的目光。考核会涉及到医院中所有的人员,除了临床医生与护理人员,人事部、财务部等所有部门都会接受绩效考核。绩效考核为上下级沟通提供了契机,同时这个过程也是员工再次认识自我的一个过程,这一过程中要求上下级之间相互沟通,才能达到预期的考核效果。
2.3提升绩效考核管理水平
完成绩效考核工作后,其工作重点应转移到管理上来,根据绩效考核所得的结果,对以往工作中存在的弊端和问题进行总结分析,这样才能落实好绩效管理制度,更好的确保考核的公正、公平和公开。同时绩效考核过程中一定要杜绝个人主义,坚决不能让考核流于形式,积极采取奖惩制度,这样医院内部就可以形成良性竞争的氛围,员工时刻感觉到危机感,才会在工作中充满动力。此外,合理分配利益也是提升考核管理水平的必要手段,对于考核期间表现优秀的人员,应给予适当奖励,为其提供晋升的机会,对于经常在工作中出错的人员,则必须给予相应的处罚。
3结语
综上所述,在医院人力资源管理工作中,绩效考核起到了极大的促进作用,现阶段医院面临着巨大的竞争压力,这种情况下必须加强对医院人员绩效考核管理的力度,确保绩效考核内容的合理性与科学性,从多方面、多角度健全考核评价体系,逐步提升医院人力资源管理的水平,更好的推动医院向前发展。