2025年物业管理员（高级）职业技能鉴定试卷：案例分析精选

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、物业管理案例分析题（每题30分，共60分）

要求：结合物业管理实际案例，分析物业管理中出现的问题，提出相应的解决方案。

1.案例背景：某高档住宅小区，由于前期物业管理不到位，导致小区内设施设备老化严重，绿化带管理混乱，业主投诉不断。

（1）分析该小区物业管理中出现的主要问题；

（2）针对这些问题，提出相应的解决方案。

2.案例背景：某大型商业综合体，近期出现了多起消防安全隐患，如消防通道被占用、消防设施损坏等。

（1）分析该商业综合体在消防安全管