基本信息
文件名称：天猫客服销售培训.pptx
文件大小：6.06 MB
总页数：31 页
更新时间：2025-05-31
总字数：约小于1千字
文档摘要
天猫客服销售培训;CATALOGUE;客服基础素质与技能;善于倾听;服务意识与客户导向;;天猫平台规则与操作;;;违规操作与风险防范;客户服务流程与技巧;;订单跟进;售后服务与问题解决;销售技巧与客户关系管理;提高转化率与客单价;定期