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文件名称：企业培训机构沟通技巧培训.pptx
文件大小：3.61 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-05-31
总字数：约2.59千字
文档摘要
企业培训机构沟通技巧培训演讲人：日期:
CONTENTS目录01沟通基础理论02应用场景分类03实战技巧提升04工具化沟通支持05培训效果评估06持续发展机制
01沟通基础理论
职场沟通模型解析信息发送者、接收者、信息和反馈等核心要素。沟通的基本模型包括上下级沟通、跨部门沟通和团队内部沟通等不同场景下的模型。职场沟通模型如何通过有效沟通模型解决职场沟通难题，提升沟通效率。沟通模型在职场中的应用
有效沟通核心三要素尊重与信任建立尊重与信任的基础，确保沟通双方能够真诚交流、彼此理解。03把握好沟通的时机，及时传递和接收信息，避免信息滞后或过早暴露。02适时性清晰性信息必须清晰、准确、简明扼要，避