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文档摘要

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手机销售培训大纲

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目录

02

销售技巧提升

01

手机销售基础

03

客户关系管理

04

销售数据分析

05

案例研究与实战演练

06

销售团队管理

手机销售基础

01

手机品牌与型号

了解市场上的主流手机品牌和型号，掌握其特点和卖点。

手机硬件参数

了解手机的处理器、内存、存储、屏幕、摄像头等硬件配置，并能进行简单对比。

手机操作系统

熟悉主流的手机操作系统，包括其界面、功能、操作方式以及优缺点。

手机应用软件

了解常用的手机应用软件，如社交、娱乐、办公等，并能演示其使用方法。

手机产品知识

销售流程概述

接待客户

主动迎接客户，了解客户需求，提供产品