快捷酒店行李搬运服务合同
合同编号:[具体合同编号]
甲方(委托方):
公司名称:________________________
法定代表人:______________________
地址:____________________________
联系电话:________________________
统一社会信用代码:________________
乙方(服务方):
公司名称:________________________
法定代表人:______________________
地址:____________________________
联系电话:________________________
统一社会信用代码:________________
鉴于甲方经营快捷酒店,为提升客户入住体验,需专业行李搬运服务;乙方具备从事行李搬运服务的资质与能力,能够提供安全、高效、规范的行李搬运服务。依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,双方经平等协商,就快捷酒店行李搬运服务事宜达成如下协议:
第一条服务内容
1.1服务范围
1.1.1乙方为甲方酒店住店客人提供行李搬运服务,包括客人入住时从酒店门口至客房、退房时从客房至酒店门口,以及客人在住店期间因更换房间产生的行李搬运需求。
1.1.2根据甲方需求,乙方可承接酒店内会议、活动嘉宾的行李搬运及临时存放服务。
1.2服务流程
服务响应:甲方工作人员通知乙方有行李搬运需求后,乙方搬运人员需在[X]分钟内到达指定地点,主动与客人或甲方工作人员对接,确认搬运需求及行李数量、状况。
行李检查与登记:搬运前,乙方搬运人员应与客人或甲方工作人员共同检查行李外观,确认是否存在破损、划痕等情况,并填写《行李交接登记表》,详细记录行李数量、特征、完好状态等信息,由双方签字确认。
搬运操作:乙方搬运人员需使用专业的行李搬运工具(如行李车等),按照安全规范操作,轻拿轻放,避免碰撞、挤压行李。搬运过程中不得擅自打开客人行李,不得私自翻动客人物品。
送达与交接:将行李安全送达指定地点后,乙方搬运人员应与客人或甲方工作人员再次核对行李数量及完好状态,完成交接手续。若客人不在场,应及时告知甲方工作人员,并做好交接记录。
特殊情况处理:若在搬运过程中发现行李损坏、丢失或出现其他异常情况,乙方搬运人员应立即向甲方报告,并配合甲方妥善处理。
1.3行李临时存放服务
1.3.1若客人提出行李临时存放需求,乙方应提供安全的行李存放场所,并安排专人看管。
1.3.2存放期间,乙方应确保行李安全,未经客人或甲方书面同意,不得擅自移动、开启或处置行李。
第二条服务标准
2.1操作规范标准
2.1.1乙方搬运人员需经过专业培训,持有相关职业资格证书,熟悉行李搬运安全规范和服务礼仪。
2.1.2搬运过程中必须使用符合安全标准的搬运工具,定期对工具进行维护保养,确保其正常使用。
2.2服务质量标准
2.2.1乙方搬运人员应统一着装,佩戴工作牌,保持仪容整洁,使用文明用语,礼貌服务。
2.2.2确保行李搬运及时、高效,从接到通知到完成搬运的总时长不得超过[X]分钟(特殊情况经双方协商一致除外)。
2.2.3建立24小时服务响应机制,随时应对客人的行李搬运需求。
2.3安全保障标准
2.3.1对行李存放场所进行定期安全检查,配备必要的消防、防盗设施,确保行李存放环境安全。
2.3.2为搬运人员购买足额的工伤保险及第三者责任险,降低因搬运工作产生的意外风险。
第三条服务期限
3.1本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
3.2合同期满前[X]日,双方如无异议,则本合同自动延续[X]年;若一方提出终止合同,需提前[X]日书面通知对方,并完成相关交接工作。
第四条服务费用及支付方式
4.1计费标准
4.1.1按件计费:每件行李搬运费用为人民币[X]元(具体价格可根据行李重量、体积等因素另行协商)。
4.1.2行李临时存放费用:每日每件行李存放费用为人民币[X]元,不足一日按一日计算。
4.1.3对于酒店会议、活动嘉宾的行李搬运及存放服务,费用根据实际服务情况,由双方另行协商确定。
4.2结算方式
双方每月[X]日核对上月服务订单数量及费用,乙方应在核对完成后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的增值税发票。
甲方在收到发票后[X]个工作日内,将款项支付至乙方指定的银行账户。
4.3逾期责任
甲方每逾期一日支付费用,应按照未付金额的[X]‰向乙方支付违约金;因乙方未及时提供发票导致付款延迟,甲方不承担责任。
第五条双方权利与义务
5.1甲方权利与义务
权利:有权对乙方的行李搬运服务进行监督、检