铁路客运组织RailwayPassengerTransportationOrganization运输管理学院张欣怡项目八 铁路客运信息系统任务5旅客服务与生产管控平台应用

1旅客服务与生产管控平台概况2旅客服务与生产管控平台网络架构Contents目录3旅客服务与生产管控平台的应用

01PARTONE旅客服务与生产管控平台概况

旅客服务与生产管控平台概况铁路客运信息化目前存在的问题如下：1.难以互联互通。2.是难以共享资源。3.缺乏数据挖掘。4.难以满足客运生产指挥信息化发展。5.难以满足旅客服务信息化发展。

02PARTTWO旅客服务与生产管控平台网络架构

旅客服务与生产管控平台网络架构

旅客服务与生产管控平台网络架构国铁集团级：国铁集团级生产管控平台部署大数据中心，通过铁科院电子所建设的数据共享平台在国铁集团级实现调度系统、客票系统、客管系统、动车系统等外部系统数据的共享交互。局集团公司级：局集团公司级生产管控平台部署在各局集团公司办公网，实现数据处理、分析、控制等功能。车站级：车站级生产管控平台在车站通过防火墙与旅服网前置服务器、控制终端联通，实现综控室对车站旅客服务系统、人员作业管理等业务的一体化联动控制。

03PARTTHREE旅客服务与生产管控平台的应用

旅客服务与生产管控平台功能（1）计划生成自动化。（2）生产组织一体化。（3）风险管控精准化。（4）应急处置高效化。（5）设备监测实时化。（6）信息数据集成化。

Thanks！RailwayShuntingOperation