快捷酒店员工奖励协议
甲方（酒店方）：
名称：________________________
法定代表人：__________________
地址：________________________
联系方式：____________________
乙方（员工）：
姓名：________________________
身份证号：____________________
部门：________________________
岗位：________________________
联系方式：____________________
第一条协议目的与依据
为充分调动乙方工作积极性与主动性，提升工作绩效，促进酒店业务持续发展，依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，甲乙双方经平等、自愿、充分协商，就乙方在甲方工作期间的奖励事宜达成如下协议，以资共同遵守。
第二条奖励项目与标准
2.1业绩奖励
客房销售奖励：乙方成功推销客房，超出个人月度销售任务部分，按超出金额的______%给予提成奖励。例如，乙方月度客房销售任务为10万元，实际完成12万元，超出2万元，则可获得提成20000×______%=______元。销售金额以实际到账金额为准，统计周期为自然月。
餐饮销售奖励：若乙方负责餐饮推广工作，在推广特定餐饮套餐或活动期间，个人促成的餐饮消费金额超出既定目标，超出部分按______%提成。如推广某节日套餐，目标销售额为5万元，乙方促成销售额达7万元，可获提成（70000-50000）×______%=______元。
客户拓展奖励：乙方成功为酒店引入新的长期合作客户（如企业客户签订半年及以上住宿协议），每引入一个，给予一次性奖励人民币______元。新客户需在合作协议签订且实际产生消费后确认奖励。
2.2服务质量奖励
客户表扬奖励：乙方在服务过程中，收到客户书面表扬信（含电子邮件表扬且经酒店核实），每次给予奖励人民币______元；若收到客户赠送锦旗，每次奖励人民币______元。此类奖励旨在鼓励乙方提供优质服务，提升酒店形象。
服务之星评选奖励：酒店每月开展“服务之星”评选活动，根据客户评价、同事互评、上级评定等综合得分，评选出不超过员工总数______%的“服务之星”。当选者除获得荣誉证书外，还可获得当月奖金人民币______元，并在酒店内部宣传平台进行事迹展示。
2.3创新与贡献奖励
流程优化奖励：乙方提出对酒店运营流程（如入住登记流程、客房清洁流程等）的创新性优化建议，经酒店评估采纳后，视效果给予一次性奖励人民币______-元。若该建议实施后为酒店带来显著经济效益（如年度节约成本5万元以上），额外给予效益提成奖励，按节约成本金额的%计算。
危机处理奖励：在面对突发危机事件（如火灾、客人突发疾病等）时，乙方能够冷静应对，采取有效措施化解危机，避免酒店遭受重大损失或负面声誉影响的，经酒店评定，给予一次性奖励人民币______元，并在酒店内部进行通报表扬。
2.4全勤奖励
乙方在一个自然月内无迟到、早退、旷工记录，且请假天数不超过______天，可获得全勤奖人民币______元。全勤奖随当月工资一并发放，用于鼓励员工保持良好的出勤记录，保障酒店日常运营的稳定性。
第三条奖励申请与审批流程
申请提交：乙方符合奖励条件后，应在相关业绩或事件发生后的______个工作日内，填写《员工奖励申请表》，详细说明申请奖励的事由、依据及相关证明材料（如销售合同、客户表扬信等），提交至所在部门负责人处。
部门审核：部门负责人收到申请表后，在______个工作日内对申请内容进行审核，确认情况属实且符合奖励标准后，签署审核意见并提交至酒店人力资源部门。若部门负责人认为申请不符合条件，应书面说明理由并反馈给乙方。
人力资源部门复核：人力资源部门在收到部门提交的申请后，______个工作日内对申请材料进行复核，重点审查奖励标准适用是否准确、证明材料是否齐全等。如有需要，可向相关部门或人员进一步核实情况。复核通过后，提交至酒店管理层审批。
管理层审批：酒店管理层在收到人力资源部门提交的申请后，在______个工作日内完成最终审批。审批通过的，确定奖励发放方式及时间；未通过的，由人力资源部门向乙方说明原因。
第四条奖励发放时间与方式
发放时间：业绩奖励、全勤奖励随每月工资发放，即在次月的工资发放日一同支付给乙方；服务质量奖励、创新与贡献奖励在审批通过后的______个工作日内完成发放。如遇节假日或特殊情况，发放时间顺延，但不得超过顺延最长时限规定。
发放方式：所有奖励均以货币形式发放，直接存入乙方在入职时提供的个人银行账户。如乙方因特殊原因需要变更收