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文档摘要

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中国铁塔动环常见告警处理指导手册

一、FSU 离线告警

告警名称：FSU离线；

告警解释：FSU和铁塔集团平台连接通讯中断；

缘由分析：1〕信号差或不稳定；2〕FSU设备掉电；3〕无线模块硬件故障；4〕FSU设备硬件故障；5〕天线和无线模块连接中断，或天线丧失；6〕VPN效劳器连接不上；7〕SIM卡被盗、欠费或故障。

平台处理方法：查询历史告警记录，如频繁离线或长时间离线，需现场检查。

现场处理方法：第一步检查供电：

在运维监控系统检查离线站点是否有停电告警，推断是否现场停电；

现场检查FSU指示灯不亮设备没有供电。

缘由分析：

解决方案：

FSU供电特别。