2025年城市家庭与社会服务专业职业资格考试试题及答案
一、选择题（每题2分，共12分）
1.城市家庭与社会服务专业的主要目标是：
A.提高居民生活质量
B.促进社会和谐
C.满足居民基本需求
D.以上都是
答案：D
2.在城市家庭与社会服务中，社会工作者的角色不包括：
A.沟通协调者
B.案例管理师
C.社区活动策划者
D.法官
答案：D
3.以下哪项不是城市家庭与社会服务中的服务对象：
A.儿童
B.老年人
C.精神病患者
D.企业员工
答案：D
4.社会工作者在家庭服务中，最基本的工作原则是：
A.尊重服务对象
B.保密原则
C.专业主义
D.责任原则
答案：A
5.在城市家庭与社会服务中，社区资源主要包括：
A.社会组织
B.政府部门
C.企业
D.以上都是
答案：D
6.家庭社会工作中的干预策略不包括：
A.家庭咨询
B.家庭教育
C.家庭治疗
D.家庭隔离
答案：D
二、填空题（每题3分，共18分）
1.城市家庭与社会服务专业的社会工作者，主要通过_________、_________和_________等手段，为城市家庭提供专业服务。
答案：个案管理、社区工作、政策倡导
2.在家庭服务中，社会工作者的工作原则包括_________、_________、_________和_________。
答案：尊重、保密、专业主义、责任
3.社会工作者在家庭服务中的角色包括_________、_________、_________和_________。
答案：沟通协调者、案例管理师、社区活动策划者、政策倡导者
4.城市家庭与社会服务中的服务对象主要包括_________、_________、_________和_________。
答案：儿童、老年人、残疾人、家庭困难群体
5.家庭社会工作中的干预策略包括_________、_________、_________和_________。
答案：家庭咨询、家庭教育、家庭治疗、家庭支持
6.社区资源主要包括_________、_________、_________和_________。
答案：社会组织、政府部门、企业、民间组织
三、简答题（每题5分，共15分）
1.简述城市家庭与社会服务专业社会工作者在家庭服务中的工作原则。
答案：城市家庭与社会服务专业社会工作者在家庭服务中的工作原则包括尊重、保密、专业主义和责任。
2.简述家庭社会工作中的干预策略。
答案：家庭社会工作中的干预策略包括家庭咨询、家庭教育、家庭治疗和家庭支持。
3.简述城市家庭与社会服务中的服务对象。
答案：城市家庭与社会服务中的服务对象主要包括儿童、老年人、残疾人和家庭困难群体。
四、论述题（每题10分，共20分）
1.结合实际，论述城市家庭与社会服务专业社会工作者在家庭服务中的角色和作用。
答案：城市家庭与社会服务专业社会工作者在家庭服务中的角色包括沟通协调者、案例管理师、社区活动策划者、政策倡导者等。其作用主要体现在以下几个方面：一是帮助家庭解决实际问题；二是促进家庭关系和谐；三是提高家庭生活质量；四是推动社会政策完善。
2.结合实际，论述城市家庭与社会服务中社区资源的利用。
答案：城市家庭与社会服务中的社区资源主要包括社会组织、政府部门、企业和民间组织。社会工作者应充分挖掘和利用这些资源，为家庭提供更好的服务。具体措施包括：一是建立良好的合作关系；二是开展资源对接活动；三是提供政策支持和咨询；四是推动社区资源整合。
五、案例分析题（每题15分，共30分）
1.某城市社区有一户家庭，家庭成员关系紧张，孩子学习成绩下降。社会工作者介入后，请分析以下情况：
（1）家庭基本情况
（2）社会工作者介入的主要策略
（3）社会工作者在介入过程中遇到的问题及解决方法
答案：（1）家庭成员关系紧张，孩子学习成绩下降。
（2）社会工作者介入的主要策略：家庭咨询、家庭教育、家庭治疗和家庭支持。
（3）社会工作者在介入过程中遇到的问题及解决方法：一是沟通不畅，社会工作者通过倾听、同理等方式增进与家庭成员的沟通；二是家长教育观念错误，社会工作者通过开展家庭教育活动，引导家长树立正确的教育观念；三是孩子学习动力不足，社会工作者通过鼓励、激励等方式提高孩子学习积极性。
2.某城市社区开展“关爱留守儿童”活动，社会工作者在活动中扮演的角色及作用。
答案：社会工作者在“关爱留守儿童”活动中扮演的角色包括组织者、协调者、参与者、监督者等。其作用主要体现在以下几个方面：一是组织活动，确保活动顺利进行；二是协调各方资源，为留守儿童提供支持；三是参与活动，与留守儿童建立良好关系；四是监督活动，确保活动质量。
六、政策法规题（每题10分，共20分）
1.简述我国城