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虚拟CSR共创活动对消费者评价的影响探究

摘要

虚拟CSR共创活动是企业社会责任感在互联网发展之下进行高效建设的模式。尤其是伴随着国内社交传媒的不断发展，企业可以通过微博、抖音等各种实时社交传媒发布于企业形象建设相关的内容，消费者也可以通过这些平台以个人的角度评价企业在正常经营过程中的各种社会行为，这种评价方式在一定程度上可以起到星星之火足以燎原的作用，对企业的品牌建设和口碑影响巨大。在中国一个没有社会责任感的企业是不受消费者欢迎的，因此近几年来，可以看到众多企业通过社交传媒不断打造企业形象的正向性。

第一章的内容为研究研究背景，研究意义和研究内容结构