基本信息

---

下载

文档摘要

---

动态薪酬与分公司自定义打分相关考核要点试卷

单选题

1.（动态薪酬）渠道投诉比的计算公式是：（）

A.当期投诉量/营销活动办理量(正确答案)

B.营销活动办理量/当期投诉量

C.当期投诉量/总客户量

D.总客户量/当期投诉量

2.（动态薪酬）用后即评考核的满分条件是：（）

A.用后即评得分值=100(正确答案)

B.用后即评得分值=99

C.社会渠道参评率≥15%

D.社会渠道参评率≤10%

3.（动态薪酬）如果渠道投诉比高于0.8%，得分情况是：（）

A.按比例得分

B.不得分(正确答案)

C.得满分

D.得一半分数

4.（动态薪酬）社会渠道参