12月电子商务概论测试题（附参考答案解析）
一、单选题（共20题，每题1分，共20分）
1.电子商务中的发布产品信息的主要渠道是（）
A、新闻组
B、聊天室
C、Web服务器
D、电子公告牌
正确答案：D
2.加密后的内容称为（）。
A、算法
B、密钥
C、明文
D、密文
正确答案：D
答案解析：加密是将明文通过一定的算法和密钥转换为密文的过程，加密后的内容就是密文。密钥是用于加密和解密的关键数据；算法是规定加密和解密方式的规则；明文是未加密前的原始数据。
3.网络消费者决策会经历（）阶段。
A、收集信息，确定是否购买
B、看到广告，了解产品，确定是否购买
C、确认需要，收集信息，比较选择，购买决策，购后评价
D、看到广告，收集信息，做出购买决策
正确答案：C
答案解析：消费者决策过程一般分为确认需要、收集信息、比较选择、购买决策和购后评价这五个阶段。选项A只包含了收集信息和购买决策部分环节；选项B多了看到广告了解产品后就直接确定是否购买，缺少中间环节；选项D同样缺少了比较选择等重要环节，只有选项C完整涵盖了消费者决策的整个过程。
4.企业对企业的电子商务简称是（）
A、B2G
B、C2C
C、B2B
D、B2C
正确答案：C
5.将信息变为密文传送到达目的地后重新还原的技术是（）。
A、数字签名
B、网络中心
C、身份验证
D、加密技术
正确答案：D
答案解析：加密技术是将信息变为密文传送，到达目的地后再通过特定方法重新还原的技术。数字签名主要用于验证信息的来源和完整性；网络中心是网络相关的一个概念，和信息加密还原无关；身份验证是确认用户身份的过程，与信息加密还原技术不直接相关。
6.对政府工作人员提供各种综合性和专业姓的网络教育课程和专业培训是由电子政务中的（）完成的。
A、电子公文系统
B、电子培训系统
C、业绩评估系统
D、电子办公系统
正确答案：B
答案解析：电子培训系统是电子政务中为政府工作人员提供各种综合性和专业性网络教育课程和专业培训的系统。电子公文系统主要用于公文的电子化流转等；业绩评估系统侧重于对工作业绩的评价；电子办公系统涵盖办公相关的多种功能，但重点不是培训。所以答案是[B]。
7.哪个是构成ED.I系统的要素?()
A、翻译软件
B、政府
C、ED.I标准
D、企业
正确答案：A
8.（）主要决定了移动应用的网络质量、如带宽、传输速率等.
A、中间件层
B、移动应用层
C、网络基础层
D、以上都不是
正确答案：C
答案解析：网络基础层主要决定了移动应用的网络质量，如带宽、传输速率等。网络基础层涵盖了各种网络设施和技术，为移动应用提供数据传输的基础环境，其性能直接影响着移动应用的网络相关表现。中间件层主要负责连接不同的软件组件等；移动应用层是具体的应用程序运行的地方，它们都不是主要决定网络质量的层面。
9.下列说法正确的是（）
A、客户关系管理只注重吸引新顾客
B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D、上述说法都不正确
正确答案：B
答案解析：客户关系管理不仅仅注重吸引新顾客，还重视保留老顾客，建立长期稳定关系，A选项错误；交易营销注重一次性交易，以达成交易为主要目标，不太注重保留客户和建立长期关系，C选项错误；客户关系管理实质上是一种“关系营销”，B选项正确。
10.电子商务产生与发展的物质基础是()
A、商业库存量不断增加
B、信息网络技术迅速发展
C、国际经济交往迅速发展
D、国际经济结构不平衡
正确答案：B
答案解析：信息网络技术迅速发展是电子商务产生与发展的物质基础。信息网络技术的发展使得信息能够快速、准确地传递和处理，为电子商务的交易、支付、物流等各个环节提供了技术支持，使得电子商务能够突破时间和空间的限制，得以快速发展。国际经济交往迅速发展是电子商务发展的推动因素之一，但不是物质基础；国际经济结构不平衡与电子商务产生发展无直接关联；商业库存量不断增加也不是电子商务产生与发展的物质基础。
11.互联网的基本特征不包括（）
A、廉价
B、安全
C、互动
D、共享
正确答案：B
答案解析：互联网具有共享、廉价、互动等特征。共享体现在信息资源等可以被广泛分享；廉价体现在很多互联网服务成本相对较低；互动体现在用户之间可以便捷地交流沟通。而安全并不是互联网的基本特征，互联网存在诸多安全风险，如网络攻击、信息泄露等问题。
12.电子钱包属于（）的电子货币
A、现金模拟型
B、信用卡型
C、存款利用型
D、储值卡型
正确答案：A
13.不属于电子商务的特性为（）
A、普遍性
B、安全性
C、匿名性
D、协调性
正确答案：C
答案解析：电子商务具有普遍性、安全性、协调性等特性。普遍性是指电子商务不受时空限制，广泛存在。安