新能源汽车充电服务场景用户满意度调查与充电设施改进建议报告

一、新能源汽车充电服务场景用户满意度调查与充电设施改进建议报告

1.1调查背景

1.2调查方法

1.3调查结果分析

1.3.1充电桩数量与分布

1.3.2充电速度

1.3.3充电费用

1.3.4服务态度

1.4充电设施改进建议

2.用户充电体验痛点分析

2.1充电时间过长

2.2充电费用不透明

2.3充电桩分布不均

2.4充电设施维护不足

2.5充电服务响应滞后

2.6充电政策信息不对称

3.充电设施改进策略与实施建议

3.1提升充电桩建设与管理水平

3.2优化充电费用结构和政策

3.3强化充电设