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文档摘要

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新能源汽车充电场景用户行为分析与个性化服务方案报告模板范文

一、新能源汽车充电场景概述

1.1充电场景多样性

1.2充电需求多样化

1.3充电行为个性化

二、新能源汽车充电场景用户需求分析

2.1充电便利性需求

2.1.1充电设备布局合理

2.1.2充电设备数量充足

2.1.3充电设备易于查找

2.2充电效率需求

2.2.1充电速度

2.2.2充电预约

2.3充电成本需求

2.3.1充电价格合理

2.3.2价格透明

2.4充电体验需求

2.4.1充电环境

2.4.2充电服务

2.4.3充电设备

2.5充电安全需求

2.5.1设备安全

2.5.2操作安全