外联培训大会
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CONTENTS
01
会议筹备规范
02
流程设计标准
03
内容策划要求
04
现场执行管理
05
宣传与传播机制
06
会后复盘体系
01
会议筹备规范
活动目标与主题确认
根据培训目标设定培训主题，确保主题具有吸引力和实用性。
主题设定
确定外联培训的具体目标，包括提升员工的外联能力、沟通技巧等。
明确培训目标
确保培训目标和主题在策划和实施过程中保持一致，避免出现偏离。
目标与主题一致性
预算编制
根据培训规模和需求，编制详细的预算，包括场地租赁、讲师费用、资料印刷等。
预算审批
按照公司财务流程，进行预算审批和拨款，确保资金充足且使用合理。
资源整合
充分利用公司内外资源，如邀请专业讲师、利用现有场地和设备等，降低成本。
预算分配与资源整合
跨部门协作分工表
分工明确
根据培训内容和目标，明确各部门在培训中的职责和分工，确保各司其职。
01
沟通协调
建立跨部门沟通机制，及时协调解决培训过程中出现的问题和矛盾。
02
执行监督
制定培训计划和时间表，明确各项任务的执行人和完成时间，加强执行监督，确保培训顺利进行。
03
02
流程设计标准
总体时间安排
明确大会整体时间，包括开场、主题演讲、分组讨论、茶歇、总结等环节。
细化每个环节时间
针对每个具体环节，制定详细的时间表，包括开始时间、结束时间以及预期达成的目标。
弹性时间预留
为应对可能出现的意外情况，预留适当的弹性时间，以确保大会整体流程的顺利进行。
日程框架与时间控制
应急预案制定
针对可能出现的各种突发情况，如嘉宾迟到、设备故障等，制定详细的应急预案，确保大会的顺利进行。
紧急联络机制
建立紧急联络机制，确保在出现突发情况时能够及时与相关人员取得联系，迅速应对。
环节间自然过渡
通过精心的设计与安排，确保各个环节之间能够自然衔接，避免出现冷场或断档的情况。
环节衔接与应急预案
接待前准备
了解嘉宾的背景与需求，提前准备好接待所需的物品与文件。
接待过程细节
确保嘉宾抵达后能够得到热情的接待与周到的服务，包括接送、住宿、餐饮等方面的安排。
嘉宾参与环节
为嘉宾提供参与大会各环节的机会，如主题演讲、圆桌论坛等，并确保其在大会期间能够充分表达自己的观点与意见。
02
03
01
嘉宾接待流程细化
03
内容策划要求
市场营销模块
产品知识模块
客户服务模块
团队协作模块
包括品牌塑造、渠道拓展、销售策略等内容，旨在提高员工市场推广能力。
涵盖产品特点、功能、优势等，确保员工对自家产品有深入了解。
涉及客户沟通、投诉处理、售后服务等，提升员工服务意识和技能。
包括团队建设、协作技巧、领导力等，加强员工团队协作能力。
培训课程模块划分
案例选择
选取行业内具有代表性、成功或失败案例，分析原因，总结经验教训。
角色扮演
通过角色扮演形式，让员工从不同角度理解工作流程，增强感性认识。
实战演练
设计模拟实际工作场景的演练环节，让员工亲身体验并应对各种情况。
互动环节
设置小组讨论、问答环节，鼓励员工积极参与，提高培训效果。
案例库与实战演练设计
A
B
C
D
解读最新政策
及时解读与业务相关的最新政策法规，确保员工合规操作。
政策法规解读要点
风险防范措施
结合政策要求，制定风险防范措施，降低企业运营风险。
分析政策影响
深入分析政策对业务的具体影响，为员工提供应对策略和建议。
合规性检查
定期对员工进行合规性检查，确保员工在工作中严格遵守政策法规。
04
现场执行管理
提前测试设备
对所有将要使用的设备进行多次测试，包括投影仪、音响、话筒、灯光等，确保其正常工作。
设备调试与技术支持
备份方案准备
为关键设备准备备份，如额外的话筒、投影仪等，以应对突发状况。
技术团队驻场
确保技术团队在现场全程待命，随时解决可能出现的技术问题。
签到分流与动线规划
设置明确的指引标识，引导参与者有序进入会场和各个区域。
指引标识清晰
设计高效的签到流程，避免拥堵和混乱。
签到流程优化
根据场地和人员情况，制定合理的分流措施，确保活动顺利进行。
分流措施
环节设计合理
设计有趣的互动环节，激发参与者的兴趣和积极性。
应对突发情况
制定应对突发情况的预案，如设备故障、参与者过于热情等，确保活动不受影响。
主持人控场能力
选择具备丰富经验和掌控力的主持人，确保互动环节有序进行。
互动环节控场策略
05
宣传与传播机制
预热素材制作规范
视频制作
制作宣传短片或预告片，展示大会精彩瞬间、嘉宾风采等，激发观众兴趣。
文案撰写
撰写简洁明了的宣传文案，包括活动亮点、嘉宾介绍、参与方式等，以便在各大媒体平台发布。
海报设计
设计吸引目标受众注意力的外联培训大会海报，突出主题、时间、地点、嘉宾等关键信息。
直播技术
选定稳定的直播平台，确保直播过程中音质、画质