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文档摘要

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百货商场数字化运营中的顾客满意度评价体系研究报告

一、百货商场数字化运营中的顾客满意度评价体系研究报告

1.1顾客满意度评价体系的重要性

1.2顾客满意度评价体系构建的原则

1.3顾客满意度评价体系的指标体系

1.4顾客满意度评价体系实施步骤

二、顾客满意度评价体系的构建方法与实施策略

2.1顾客满意度评价体系的构建方法

2.2顾客满意度评价体系实施策略

三、顾客满意度评价体系的数据收集与分析

3.1数据收集方法

3.2数据分析方法

3.3数据分析与评价体系的结合

四、顾客满意度评价体系的应用与改进

4.1顾客满意度评价体系的应用

4.2顾客满意度评价体系的改进措施

4.