2025年公共管理硕士考试试卷及答案
一、案例分析题（25分）
1.案例背景：某市某社区居民委员会（以下简称“居委会”）在社区内开展了“邻里守望”活动，旨在促进邻里关系和谐。然而，在实施过程中，部分居民对活动表示不满，认为活动占用其休息时间，且活动内容与个人需求不符。
问题：
（1）请分析“邻里守望”活动实施过程中可能存在的困境。（6分）
（2）作为居委会主任，你认为应该如何解决这些问题，使活动更好地服务于社区居民？（6分）
（3）请结合社会工作理论，谈谈如何通过社区工作促进邻里关系的和谐。（6分）
2.案例背景：某企业因经营不善，面临破产风险。在企业面临困境之际，当地政府和社会各界纷纷伸出援手，帮助企业渡过难关。
问题：
（1）请分析企业面临破产风险的原因。（6分）
（2）作为政府相关部门负责人，你认为应该如何帮助企业渡过难关？（6分）
（3）请结合社会工作理论，谈谈如何通过社会工作帮助企业解决困境。（6分）
二、政策分析题（25分）
1.案例背景：近年来，我国政府高度重视养老事业发展，出台了一系列政策，如“全面二孩”政策、养老服务补贴政策等。
问题：
（1）请分析我国养老政策出台的背景和目的。（6分）
（2）请结合社会工作理论，谈谈如何通过社会工作推动养老政策的实施。（6分）
（3）请分析我国养老政策实施过程中可能存在的问题，并提出解决方案。（6分）
2.案例背景：近年来，我国农村地区留守儿童问题日益突出，引起了政府和社会各界的关注。
问题：
（1）请分析我国农村留守儿童问题产生的原因。（6分）
（2）请结合社会工作理论，谈谈如何通过社会工作解决农村留守儿童问题。（6分）
（3）请分析我国农村留守儿童政策实施过程中可能存在的问题，并提出解决方案。（6分）
三、社会调查与分析题（25分）
1.案例背景：某社区开展“社区环境整治”活动，旨在改善社区居民生活环境。
问题：
（1）请设计一份调查问卷，用于了解社区居民对社区环境整治的意见和建议。（6分）
（2）请根据调查问卷结果，分析社区居民对社区环境整治的需求和期望。（6分）
（3）请结合社会工作理论，谈谈如何通过社会工作推动社区环境整治工作。（6分）
2.案例背景：某企业为提高员工福利待遇，开展了“员工关爱活动”。
问题：
（1）请设计一份调查问卷，用于了解员工对福利待遇的需求和期望。（6分）
（2）请根据调查问卷结果，分析员工对福利待遇的需求特点。（6分）
（3）请结合社会工作理论，谈谈如何通过社会工作推动企业员工关爱活动。（6分）
四、社会工作实务题（25分）
1.案例背景：某社区居民小李因家庭经济困难，生活陷入困境。
问题：
（1）请分析小李家庭经济困难的原因。（6分）
（2）请结合社会工作理论，制定一份针对小李家庭的个案工作计划。（6分）
（3）请分析在实施个案工作过程中可能遇到的问题，并提出解决方案。（6分）
2.案例背景：某社区开展“青少年成长营”活动，旨在帮助青少年健康成长。
问题：
（1）请分析青少年在成长过程中可能遇到的问题。（6分）
（2）请结合社会工作理论，制定一份针对“青少年成长营”活动的社区工作计划。（6分）
（3）请分析在实施社区工作过程中可能遇到的问题，并提出解决方案。（6分）
五、社会工作伦理题（25分）
1.案例背景：某社区工作者在为社区居民提供服务过程中，发现邻居小张存在家庭暴力行为。
问题：
（1）请分析社区工作者在处理家庭暴力问题时应遵循的伦理原则。（6分）
（2）请结合社会工作理论，谈谈如何处理家庭暴力问题。（6分）
（3）请分析在处理家庭暴力问题过程中可能遇到的问题，并提出解决方案。（6分）
2.案例背景：某社区工作者在开展社区活动时，发现邻居小李有赌博行为。
问题：
（1）请分析社区工作者在处理赌博问题时应遵循的伦理原则。（6分）
（2）请结合社会工作理论，谈谈如何处理赌博问题。（6分）
（3）请分析在处理赌博问题过程中可能遇到的问题，并提出解决方案。（6分）
六、社会工作理论研究题（25分）
1.案例背景：某社区工作者在开展社区工作时，发现社区居民对社区活动的参与度不高。
问题：
（1）请分析社区居民参与社区活动的动机。（6分）
（2）请结合社会工作理论，谈谈如何提高社区居民的参与度。（6分）
（3）请分析在提高社区居民参与度过程中可能遇到的问题，并提出解决方案。（6分）
2.案例背景：某社区工作者在开展社区工作时，发现社区居民对社区工作的满意度不高。
问题：
（1）请分析社区居民对社区工作满意度的影响因素。（6分）
（2）请结合社会工作理论，谈谈如何提高社区居民对社区工作的满意度。（6分）
（3）请分析在提高社区居民对社区工作满意度过程中可能遇到的问题，并提出解决方案。（6分）
本次试卷答案如下：
一、案