2025年公共管理硕士入学考试试卷及答案
一、案例分析题（30分）
1.案例背景：
某城市近年来经济快速发展，城市化进程加快，但随之而来的是城市人口老龄化问题日益突出。市政府为了应对这一问题，决定在全市范围内开展一项针对老年人的社会工作服务项目。
（1）请结合社会工作理论，分析该项目在实施过程中可能遇到的主要问题。（6分）
答案：1）老年人需求多样化；2）服务资源不足；3）社会工作专业人才缺乏；4）社会支持体系不完善；5）政策法规滞后。
（2）针对上述问题，提出相应的解决方案。（6分）
答案：1）开展老年人需求调研，制定个性化服务方案；2）加大政策支持力度，吸引社会资源投入；3）加强社会工作专业人才培养；4）完善社会支持体系，提高老年人生活质量；5）加强政策法规宣传，提高全社会对老年人问题的关注。
（3）请结合案例，谈谈如何评估该项目的社会效益。（6分）
答案：1）评估项目实施前后老年人生活质量的变化；2）评估项目对家庭和社会的支持作用；3）评估项目对相关政策法规的推动作用；4）评估项目对社会工作专业发展的促进作用。
2.案例背景：
某社区内存在较多留守儿童，由于缺乏关爱和照顾，这些儿童在成长过程中面临诸多困境。社区居委会决定开展一项针对留守儿童的社会工作服务项目。
（1）请结合社会工作理论，分析该项目在实施过程中可能遇到的主要问题。（6分）
答案：1）留守儿童心理问题；2）教育资源不足；3）家庭教育缺失；4）社会支持体系不完善；5）政策法规滞后。
（2）针对上述问题，提出相应的解决方案。（6分）
答案：1）开展留守儿童心理辅导，关注其心理健康；2）整合教育资源，提高教育质量；3）加强家庭教育指导，提高家长教育意识；4）完善社会支持体系，为留守儿童提供关爱；5）加强政策法规宣传，提高全社会对留守儿童问题的关注。
（3）请结合案例，谈谈如何评估该项目的社会效益。（6分）
答案：1）评估项目实施前后留守儿童心理状况的变化；2）评估项目对教育资源整合的推动作用；3）评估项目对家庭教育指导的促进作用；4）评估项目对社会支持体系的完善作用。
二、简答题（30分）
1.简述社会工作的定义及其特点。（6分）
答案：社会工作是一种以帮助弱势群体、促进社会公正和改善社会福祉为目的的专业服务活动。其特点包括：1）以人为中心；2）注重个体与社会的互动；3）强调专业性和科学性；4）注重实践性和创新性。
2.简述社会工作的主要方法及其适用范围。（6分）
答案：社会工作的主要方法包括：1）个案工作：适用于个体心理、行为、家庭、社区等方面的问题；2）小组工作：适用于群体心理、行为、家庭、社区等方面的问题；3）社区工作：适用于社区整体发展、社区治理、社区服务等方面的问题。
3.简述社会工作的伦理原则及其在实践中的应用。（6分）
答案：社会工作的伦理原则包括：1）尊重服务对象；2）保密原则；3）公正原则；4）诚信原则；5）专业原则。在实践中的应用：1）尊重服务对象的人格尊严；2）保护服务对象的隐私；3）公平对待每一位服务对象；4）诚实守信，不欺骗服务对象；5）遵守专业规范，提高服务质量。
4.简述社会工作的评估方法及其在实践中的应用。（6分）
答案：社会工作的评估方法包括：1）定量评估：通过数据统计、调查问卷等方式进行评估；2）定性评估：通过访谈、观察、案例分析等方式进行评估。在实践中的应用：1）评估项目实施效果；2）评估服务对象满意度；3）评估社会工作专业人才能力；4）评估政策法规实施效果。
5.简述社会工作的职业发展前景及其面临的挑战。（6分）
答案：社会工作的职业发展前景广阔，随着社会对专业服务的需求不断增长，社会工作专业人才将越来越受到重视。面临的挑战：1）社会对专业服务的认知度不足；2）社会工作专业人才缺乏；3）政策法规滞后；4）社会支持体系不完善。
三、论述题（40分）
1.论述社会工作在促进社会和谐中的作用。（10分）
答案：社会工作在促进社会和谐中具有重要作用，主要体现在以下几个方面：1）帮助弱势群体改善生活，减少社会矛盾；2）加强社区建设，促进社区和谐；3）提高社会公正，促进社会公平；4）推动政策法规完善，保障社会和谐。
2.论述社会工作在应对人口老龄化问题中的作用。（10分）
答案：社会工作在应对人口老龄化问题中具有重要作用，主要体现在以下几个方面：1）关注老年人需求，提供个性化服务；2）加强家庭支持，提高老年人生活质量；3）推动政策法规完善，保障老年人权益；4）促进社会和谐，减少老龄化带来的社会问题。
3.论述社会工作在推动教育公平中的作用。（10分）
答案：社会工作在推动教育公平中具有重要作用，主要体现在以下几个方面：1）关注弱势群体教育需求，提供教育支持；2）推动教育资源整合，提高教育质量；3）加强家庭教育指导，提