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文档摘要

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DOSM风险管理服务模式相关知识判断题试卷

31.获得一位客户的深度信任与长期服务权，往往比收取一位客户的保费更加重要。

对(正确答案)

错

答案解析：如果是以收保费作为第一目的，有可能是一锤子买卖，却失去了终身服务客户的机会，获得一个客户的深度信任和长期服务权，比收取一位客户的保费更加重要。

32.DOSM风险管理服务模式中的“三个以”是指:以客户为单位、以需求为中心、以方案为导向。

对

错(正确答案)

答案解析：DOSM风险管理服务模式中的三个以是指:以家庭为单位、以客户为中心、以需求为导向。

33.DemandorientedSolutionmodel简称DOSM，即需求导向型、解决