物业管理员高级测试题（含参考答案）
一、单选题（共95题，每题1分，共95分）
1.物业管理投标的过程包括：①准备投标文件，②获取招标信息，③登记并取得招标文件，④参加开标、现场答辩会议，⑤送交投标文件，⑥签订物业服务合同（或前期物业服务合同）。正确的投标步骤是（）。
A、②－③－①－⑤－④－⑥
B、③－②－①－⑤－④－⑥
C、③－②－①－④－⑤－⑥
D、②－③－①－④－⑤－⑥
正确答案：A
2.前期物业管理招标人（）。
A、物业接收单位
B、物业买受人
C、物业使用
D、物业建设单位
正确答案：D
3.要做到诚实守信，应该（）
A、绝不背叛朋友
B、按领导和长辈的要求去做
C、始终把企业现实利益放在第一位
D、按合同办事
正确答案：D
4.环境卫生、绿化管理属于（）。
A、专项服务
B、公共服务
C、特约服务
D、社区服务
正确答案：B
5.以下关于职业选择的说法中，正确的是（）。
A、职业选择是个人的事，与社会发展要求无关
B、职业选择自由与“干一行，爱一行，专一行”相矛盾
C、树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求
D、人们有选择职业的自由，但不等于可以随心所欲地选择职业
正确答案：D
6.人触电后主动摆脱电源的（）电流称为摆脱电流。
A、最小
B、最大
C、平均
D、感知
正确答案：B
7.操作系统是控制所有在计算机上运行的程序，并管理计算机自身()资源的程序。
A、软件
B、硬件
C、所有软件、硬件
D、硬盘
正确答案：C
8.B、1004触电后应用的急救方法主要有（）。
A、绝缘法
B、人工呼吸法
C、平卧法
D、挤压穴位法
正确答案：B
9.物业档案资料管理的特点是（）_。
A、静态性、复杂性
B、动态性、基础性
C、静态性、基础性
D、动态性、复杂性
正确答案：B
10.业主小组成员可以通过协商选举产生，一般按每（）平方米建筑面积产生一名小组成员。
A、1000~1500
B、300~500
C、1000~2000
D、500~1000
正确答案：D
11.物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的（）原则。
A、业主之上
B、公平竞争
C、专业高效
D、产权“经营权分离
正确答案：D
12.计算机的硬件系统主要由运算器、()、存储器、输入设备和输出设备五大部件组成。
A、键盘
B、主机
C、控制器
D、显示器
正确答案：C
13.消防工作的原则是()相结合。
A、消防与治理
B、管理与执行
C、专门机关与群众
D、公安消防队与义务消防队
正确答案：C
14.公寓别墅属于（）物业。
A、居住
B、商业
C、工业
D、其它用途
正确答案：A
15.按照《住宅室内装饰装修管理办法》（建设部令第110号），业主在办理住宅装饰装修手续时，物业管理企业（或指定方）可以按照装饰装修管理服务协议，收取（）。
A、管理服务费
B、施工现场管理费
C、装修保证金
D、审批费
正确答案：A
16.招标人采取邀请招标方式的,应当向（）以上物业服务企业发出投标邀请书,投标邀请书应包含招标公告载明的事项。
A、4个
B、5个
C、6个
D、3个
正确答案：D
17.物业管理区域建设与社区建设的共性有（）。
A、管理功能一致
B、管理职能一致
C、管理手段一致
D、管理目标一致
正确答案：D
18.物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合（）的职业道德要求。
A、忠于职守，尽职尽责
B、遵守纪律，奉公守法
C、谦虚谨慎，文明礼貌
D、实事求是，办事公道
正确答案：D
19.因为物业具有（），所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。
A、耐久性
B、多样性
C、固定性
D、稳定性
正确答案：C
20.下列关于创新的论述中正确的是（）
A、创新与继承是对立的
B、创新就是独立自主，自行其是
C、创新是企业发展的动力
D、创新是常人无法做到的
正确答案：C
21.电梯的故障修理必须由（）_审查认可的单位和人员承担。
A、建设部门
B、房地部门
C、工商部门
D、劳动部门
正确答案：D
22.为了便于车辆管理，建设停车场(库)时，对其内部不应有()要求。
A、光度
B、利用率
C、区位布置
D、设施
正确答案：B
23.物业管理公司的治安管理实质上是（）。
A、管理
B、治安
C、服务
D、治理
正确答案：C
24.干粉灭火器卡片()月检查填写一次。
A、二个
B、四个
C、一个
D、三个
正确答案：C
25.计算机正常运转的指挥中心是()。
A、控制器
B、键盘
C、显示器
D、运算器
正确答案：A
26.火警电话是()。
A、114
B、120
C、112
D、119
正确答案：D
27.工业区停