物业管理员高级测试题(含参考答案)
一、单选题(共95题,每题1分,共95分)
1.物业管理投标的过程包括:①准备投标文件,②获取招标信息,③登记并取得招标文件,④参加开标、现场答辩会议,⑤送交投标文件,⑥签订物业服务合同(或前期物业服务合同)。正确的投标步骤是()。
A、②-③-①-⑤-④-⑥
B、③-②-①-⑤-④-⑥
C、③-②-①-④-⑤-⑥
D、②-③-①-④-⑤-⑥
正确答案:A
2.前期物业管理招标人()。
A、物业接收单位
B、物业买受人
C、物业使用
D、物业建设单位
正确答案:D
3.要做到诚实守信,应该()
A、绝不背叛朋友
B、按领导和长辈的要求去做
C、始终把企业现实利益放在第一位
D、按合同办事
正确答案:D
4.环境卫生、绿化管理属于()。
A、专项服务
B、公共服务
C、特约服务
D、社区服务
正确答案:B
5.以下关于职业选择的说法中,正确的是()。
A、职业选择是个人的事,与社会发展要求无关
B、职业选择自由与“干一行,爱一行,专一行”相矛盾
C、树立职业理想容易导致人们在择业上不顾社会需求
D、人们有选择职业的自由,但不等于可以随心所欲地选择职业
正确答案:D
6.人触电后主动摆脱电源的()电流称为摆脱电流。
A、最小
B、最大
C、平均
D、感知
正确答案:B
7.操作系统是控制所有在计算机上运行的程序,并管理计算机自身()资源的程序。
A、软件
B、硬件
C、所有软件、硬件
D、硬盘
正确答案:C
8.B、1004触电后应用的急救方法主要有()。
A、绝缘法
B、人工呼吸法
C、平卧法
D、挤压穴位法
正确答案:B
9.物业档案资料管理的特点是()_。
A、静态性、复杂性
B、动态性、基础性
C、静态性、基础性
D、动态性、复杂性
正确答案:B
10.业主小组成员可以通过协商选举产生,一般按每()平方米建筑面积产生一名小组成员。
A、1000~1500
B、300~500
C、1000~2000
D、500~1000
正确答案:D
11.物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后,成为物业的具体管理者,这体现了物业管理的()原则。
A、业主之上
B、公平竞争
C、专业高效
D、产权“经营权分离
正确答案:D
12.计算机的硬件系统主要由运算器、()、存储器、输入设备和输出设备五大部件组成。
A、键盘
B、主机
C、控制器
D、显示器
正确答案:C
13.消防工作的原则是()相结合。
A、消防与治理
B、管理与执行
C、专门机关与群众
D、公安消防队与义务消防队
正确答案:C
14.公寓别墅属于()物业。
A、居住
B、商业
C、工业
D、其它用途
正确答案:A
15.按照《住宅室内装饰装修管理办法》(建设部令第110号),业主在办理住宅装饰装修手续时,物业管理企业(或指定方)可以按照装饰装修管理服务协议,收取()。
A、管理服务费
B、施工现场管理费
C、装修保证金
D、审批费
正确答案:A
16.招标人采取邀请招标方式的,应当向()以上物业服务企业发出投标邀请书,投标邀请书应包含招标公告载明的事项。
A、4个
B、5个
C、6个
D、3个
正确答案:D
17.物业管理区域建设与社区建设的共性有()。
A、管理功能一致
B、管理职能一致
C、管理手段一致
D、管理目标一致
正确答案:D
18.物业管理人员在工作中相互推诿,办事拖拉,不符合()的职业道德要求。
A、忠于职守,尽职尽责
B、遵守纪律,奉公守法
C、谦虚谨慎,文明礼貌
D、实事求是,办事公道
正确答案:D
19.因为物业具有(),所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计,要考虑与周围环境的协调一致。
A、耐久性
B、多样性
C、固定性
D、稳定性
正确答案:C
20.下列关于创新的论述中正确的是()
A、创新与继承是对立的
B、创新就是独立自主,自行其是
C、创新是企业发展的动力
D、创新是常人无法做到的
正确答案:C
21.电梯的故障修理必须由()_审查认可的单位和人员承担。
A、建设部门
B、房地部门
C、工商部门
D、劳动部门
正确答案:D
22.为了便于车辆管理,建设停车场(库)时,对其内部不应有()要求。
A、光度
B、利用率
C、区位布置
D、设施
正确答案:B
23.物业管理公司的治安管理实质上是()。
A、管理
B、治安
C、服务
D、治理
正确答案:C
24.干粉灭火器卡片()月检查填写一次。
A、二个
B、四个
C、一个
D、三个
正确答案:C
25.计算机正常运转的指挥中心是()。
A、控制器
B、键盘
C、显示器
D、运算器
正确答案:A
26.火警电话是()。
A、114
B、120
C、112
D、119
正确答案:D
27.工业区停