企业培训师二级综合评审试题
参照答案思绪
注意事项：企业培训师职业资格二级综合评审,意在于考核学员逻辑思维能力、数学体现能力,以及对授课时间与讲课内容之间协调把握能力；考察学员对企业培训知识、技能掌握纯熟程度和灵活运用能力等。现场教学是综合考核学员与否具有企业培训师素质能力重要途径,评员在评判时应重点把握三个方面：一是思绪与否清晰，与否把握了所讲内容主题和重点，让人们一听就明白所讲观点和内容;二是语言体现与否严谨、简洁,肢体语言与否形象生动，整体论述与否能自圆其说;三是情绪与否饱满、有无亲和力等。
在此提出答题思绪仅供考核员在判断时参照,不作为学员得分唯一根据。例如学员现场体现能力与水平只有在现场才能体现出来并予以评价。
1、“教导培训投入只能增长企业成本”,社会上为何会存在这种见解？
[参照答案思绪]：“教导培训投入只能增长企业成本”认识是极其错误,是不对。确。教导培训要投入一定成本,是要花钱，但实践已经告诉咱们，教导培训投资是生产性,不是消费性，人才是企业最大财富,也是最划算投资。员工通过针对性培训，不仅能提高业务素质和岗位工作能力,还可以提高对企业忠臣度。员工素质能力提高了,态度改善了,工作积极性提高了,可以大大提高企业生产效率和效率,这已为无数事实所印证。
“美国学者根据1990-1995年数据计算，实物资本投资效益为1：3：５，而智力投资效益为1:17：5。智力投资效益为实物资本投资5倍之多”（摘自《企业培训师教材。助理》P40）。
因而，教导培训投资可觉得企业带来多种综合效益,是最划算投资。但为何还会存在“教导培训投资只能增长企业成本”不良认识呢？详细可以从三个方面去回答：一是某些企业领导层还存在重物轻人短期行为；二是教导培训领域国家制度建设尚不够完善;三是确实存在无效培训或者低效培训现象。
２、员工培训与企业绩效管理无关吗?
[参照答题思绪]:有关并且关系十分亲密。理解或者回答这个问题,重要从员工培训功能作用角度去思索，详细可以从下列几方面来分析:
(１)企业培训目是为处理企业发展中存在问题,尤其是企业绩效差距方面问题。
（2）企业绩效不高原因大体可以从三个方面找到原因。一是员工技能水平低,需要通过培训提高技能：二是员工态度方面出现问题，可以通过价值观和文化理念方面培训，改善其价值观和工作态度,进而提高绩效。三是企业管理能力不强时，也可以开发管理方面培训课程,提高管理者能力,进而提高企业管理水平。
因此说,员工培训与企业绩效管理息息有关、相辅相成。
3谈谈你对“培训是企业给员工福利”这一观点见解。
[参照答题思绪]：这个观点当下很流行,对的与否尚在争论中。但不少企业是按照福利来执行。也有企业认为这种观点把培训作用“矮化”了站得不够高,定位欠原则。
此题没有唯一答案,只要学员讲述观点明确，论据合理，论证严谨并可以自圆其说就可以此题重点考察学员思维和思辨能力。
４沙盘模仿训练有什么优势?
[参照答题思绪]:沙盘模仿课程凭借其体验性、互动性、实战性、竞争性、综合性、有效性等特点,正被大专院校有关专业所承认和接受。沙盘因其形象直观，学员可以直接在沙盘上动手操作，参与讨论交流见解,几乎成为管理类专业训练学员实战能力首选。
运用沙盘模仿方式训练学员可以提高学员参与性和训练团体精神，到达提高培训质量和效果作用，省时高校，并且效果持久。
５“学为人师、行为规范”，对培训师有何懂得意义？
［参照答题思绪］:“学为人师、行为规范”是北京师范大学校训,一般也是对所有教师品行规定。其主旨是规定作为教师(培训师)重言教，也要重视身教。要言行一致、知行合一。培训师这样做,学生才会从心理服你、敬你，你所讲知识和技能,学员才会更乐于接受,培训效果才会更好。
6、考场纪律好,考题不泄露、又能公正批阅，这样测试必然有好信度?
［参照答题思绪］:此观点不对的，测试质量信度高下，首先取决于测试工具（试题)信度。只有测试试题有了恰当层次和合理难度,测试质量才有好信度。考场纪律好,考题不泄露、又能公正批阅，这也是保证测试公正性必要条件，但不是充足条件。
7、请你谈谈对“一碗水与一桶水”理解。
[参照答题思绪］:常言道，“要给需学生一碗水,培训师必要要有一桶水”。这个比方形象告诉咱们,培训师只有做到“博学”才能做到“精出”。因而,要当好培训师必要不停结合工作需要,进行有针对性地学习准备。这样才能提供直接有效培训。千万不可学东郭先生“滥竽充数”，那样会误人子弟,也不会有好职业声誉。
8近两年国内东部沿海地区持续出现“民工荒”现象,试分析这一现象原因。
［参照答题思绪]：“民工荒”现象,出看是劳动力数量局限性,有人大喊中华人民共和国进入劳动力短缺时代。冷静分析，“民工荒”实质是技工荒,是技能劳动者尤其是高技能人才严重短缺现象,是就业构造性矛盾反应映