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2025年天津邮政代理金融内控合规知识竞赛试卷含答案

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1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（主席令第7号），经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）退货，且无需说明理由，定作等特殊商品除外。

A、七日内(正确答案)

B、十五日内

C、一个月内

D、三个月内

2、银行保险机构（）承担消费者权益保护工作的最终责任。（）应当建立健全消费者权益保护管理体系。（）应当对消费者权益保护工作履职情况进行监督。

A、董事会、高级管理层、监事会(正确答案)

B、高级管理层、董事会、监事会

C、监事会、董事会、