基本信息
文件名称：沟通表达能力训练课2听问课件.pdf
文件大小：7.45 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-06-01
总字数：约4.62千字
文档摘要
大纲
“听问”的含义
“听问”的技巧和方法
“听问”的用途
1“听问”的含义
为了在过程更好地了解和确认对方需求，以便
达成最终的共识而进行的恰当提问过程。
认真
确认需求
了解需求