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诊所经营管理培训演讲人：日期:

CATALOGUE目录01基础管理体系构建02客户服务管理03医疗运营管理04医疗法规合规05风险管理与控制06可持续发展路径

01基础管理体系构建

2014诊所组织架构设织架构原则精简高效、职责明确、沟通顺畅。诊所管理层包括诊所主任、医疗组长、护理组长、后勤组长等。部门设置医疗部门、护理部门、后勤部门、财务部门等。岗位设置医生、护士、药剂师、行政人员、财务人员等。

ABCD诊疗流程制定标准化的诊疗流程，确保患者就医的便利性和安全性。标准化制度与流程药品管理制定严格的药品采购、储存、使用和管理制度，确保药品安全有效。病历管理建立完善的病历管