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文件名称：企业培训之情感营销体系构建.pptx
文件大小：2.99 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-06-01
总字数：约2.99千字
文档摘要
企业培训之情感营销体系构建演讲人：日期:
CONTENTS目录01情感营销核心理念02消费心理学基础03典型应用场景04情感营销策略设计05效果评估体系06培训实施路径
01情感营销核心理念
定义与商业价值01定义情感营销是指通过深入了解消费者的心理和情感需求，以情感共鸣为手段，建立品牌与消费者之间的情感连接，从而提升品牌价值和营销效果的一种策略。02商业价值情感营销能够增加消费者的品牌忠诚度，提高客户留存率，增加消费者口碑传播，降低营销成本，提升企业的市场竞争力。
情感驱动与理性营销差异情感营销强调的是情感共鸣和情感连接，通过与消费者建立情感认同来吸引他们，而不仅仅是依靠产品或服务本身的特