联大学堂《连锁经营管理（河南经贸学院）》题库附答
案
1、“店头是卖场形象的“指示器，主要指连锁企业门店卖
场中的（）
正确答案堆头和端头
2、现场促销的不同方式限时折扣、（）、赠品促销、免费试用
正确答案面对面销售
3、创意
正确答案创意是创造性思维的成果，是创新在计划职能中的体
现，是决定计划价值的核心要素。是指在创造性思维活动过程中所创
造的、用以解决问题或谋划未来的独特设想与构思
4、门店存货管理主要包括仓库管理、盘点作业和（）作业等
环节
正确答案坏品处理
5、连锁商店商品陈列的类型分类陈列法、主题陈列法、（）、
综合配套陈列法
正确答案季节商品陈列法
6、行为科学
正确答案就是运用多学科知识研究人类行为产生、发展、变化
规律，引导和控制人的行为，以调动人的积极性的科学
7、简述店铺命名的原则和方法
正确答案店铺的命名主要有以下一些原则和方法借用著名人
物或创办人命名；以经营地点命名；以属性命名；以动植物命名；以
数字命名；用外语译音命名
8、超市卖场磁石点通常分为（）个
正确答案5
9、系统管理理论
正确答案是运用一般系统论和控制论的理论和方法，考察组织
结构和管理职能，以系统解决管理问题的理论体系
10、当前我国连锁商店采用的销售方式主要为隔绝式和（）两种
类型
正确答案敞开式
11、商品陈列的维护通常要从以下几个方面来进行（）、排面量
控制、陈列道具的控制和销售时段的控制
正确答案缺货的控制
12、敞开式销售方式下的货架布局形式（）、网状式、散点式
正确答案线条式
13、管理科学
正确答案管理科学是泰罗科学管理理论的继续和发展，作为一
个学派，是指把现代自然科学和技术科学的最新成果广泛地应用于管
理中来，建立一系列新的组织管理方法和现代管理技术的管理理论体
系
14、阐述影响商圈大小的因素
正确答案影响商圈大小及形状的因素包括商品种类、店铺经
营水平及信誉、经营规模、交通状况、营销策略、竞争商店位置
15、商圈大致由三部分组成即（）、次商圈、边商圈
正确答案主商圈
16、便利店的营销特征具体体现在四个方面时间、（）、商品和
对象
正确答案空间
17、超级市场的营销特征具体表现以下四个方面购物的便利性、
（）、购物的舒适性、购物时间的节约性
正确答案购物的廉价性
18、隔绝式销售方式下的货架布局形式主要有以下几种:附墙式、
（）、斜角式
正确答案岛屿式
19、商品分类法有三种定位的产品（）、策略品和重点品
正确答案集客品
20、根据目标地点所在道路性质、（）、邻居特性等相关设施做调
查
正确答案接近度
21、人工费用
正确答案工资、福利费、工作餐、工作服等
22、商圈
正确答案是指以店铺所在地为中心，沿着一定的方向和距离扩
展的、能吸引顾客的范围
23、所谓磁石，是指超级市场的卖场中（）的地方，磁石点就是
顾客的注意点，要创造这种吸引力是依靠商品的配置技巧来完成的
正确答案最能吸引顾客眼光注意力
24、特许连锁的基本特征如下实行（）与经营权的集中，特许
连锁的核心是特许权的转让，维系特许连锁经营的经济关系纽带是特
许授权经济合同，总部与加盟店的关系是纵向关系
正确答案所有权的分散
25、简述百货商店的经营模式
正确答案联营是指零售商与商品生产商联合，由零售商提供经