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《项目管理岗位质量职责及管理动作清单》
(试行)
编号：2022-001
2022-12-30发布2023-02-01实施
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编制说明
为推动企业高质量发展，健全项目质量管理策划，梳理日常质量管理流程，明确项目各部门质量管理职责，务实推进项目全员、全过程、全专业质量管理，实现管理品质持续改进和稳步提升的目的，公司结合国家住建部《工程质量安全手册(试行)》、《中建三局工程质量安全手册实施指南(质量篇)》、《中建三局流程手册(1.0版)》和《工程总承包公司质量管理奖惩实施细则》等文件要求，特编制《项目质量管理岗位职责及管理动作清单(试行)》(以下简称“本《清单》”)。
本《清单》全面盘点项目质量管理工作内容，指导项目质量管理团队进行职业化管理，聚焦项目管理行为规范化、管理流程清单化、管理动作标准化、管理效果均质化，不断提升职业化管理水平。持续完善项目质量管理策划，规范项目质量管理行为，落实项目质量主体责任，提升项目质量管理水平，保证工程实体质量，提高客户满意度，助推公司高质量发展。
发布本《清单》的主要目的是统一公司项目质量管理标准，便于项目质量人员快速了解公司质量管理策划，规范项目质量管理工作。
本《清单》明确了各岗位应履行的质量管理职责，从质量管理流程出发，梳理了各岗位相关质量管理动作及项目核心质量管理工作清单，对项目质量管理工作具有很高的指导价值。
热切希望司属各单位和项目在应用过程中，及时提出宝贵的意见和建议，以便于本《清单》不断补充完善。
本《清单》编委会2022年12月30日
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目录
1总则 5
1.1目的 5
1.2编制依据 5
1.3使用范围 6
2质量管理组织架构及工作关联图 7
2.1组织架构 7
2.2质量工作关联图 8
3项目质量职责及管理动作清单 9
3.1项目经理 9
3.2技术/设计总监 10
3.3项目副经理/建造总监 12
3.4项目质量总监 13
3.5项目安全总监 15
3.6项目商务总监 15
3.7项目建造/生产协调工程师 16
3.8项目内业技术/设计管理工程师 17
3.9项目质量工程师 18
3.10项目物资管理工程师 19
3.11项目检验试验工程师 20
3.12项目综合信息工程师 21
4项目质量管理工作清单 22
4.1质量策划工作清单及职能分配表 22
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4.2.过程管理工作清单及职能分配表 26
4.3.质量验收工作清单及职能分配表 30
4.4.创优分解工作清单及职能分配表 33
5质量管理流程 36
5.1项目质量管理 37
5.2质量过程监控 47
5.3投诉与事故处理 49
5.4质量管理策划 52
5.5质量创优管理 54
5.6质量评价与奖罚 55
6结果应用 57
7附则 58
8附件 59
附件1:《项目质量管理手册》考核评价表 60
附件2:项目各阶段验收要求 63
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1总则
1.1目的
完善项目质量管理策划，规范项目质量行为，落实项目质量主体责任，提高项目质量管理水平，提高客户满意度，助力公司高质量发展。
1.2编制依据
1.2.1法律法规
(1)《中华人民共和国建筑法》
(2)《建设工程质量管理条例》
(3)《建设工程勘察设计管理条例》等
1.2.2部门规章
(1)《房屋建筑和市政基础设施工程施工图设计文件审查管理办法》
(2)《建筑工程施工许可管理办法》
(3)《建设工程质量检测管理办法》
(4)《房屋建筑和市政基础设施工程质量监督管理规定》
(5)《房屋建筑和市政基础设施工程竣工验收备案管理办法》
(6)《房屋建筑工程质量保修办法》
(7)《工程质量安全手册(试行)》等
1.2.3有关规范性文件，有关工程建设标准、规范
1.2.4工程局及总承包公司标准、制度
(1)《中建三局流程手册(1.0版)
(2)《中建三局飞行检查制度》
(3)《中建三局实体样板引路实施指南》
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(4)《中建三局系列工程交付样板指南(1.0版)》
(5)《中建三局工程质量安全手册实施指南(质量篇)》
(6)《中建三局工程质量管理细则》
(7)《工程总承包公司首件样板验收制实施方案》
(8)《工程总承包公司质量管理奖惩实施细则》等
1.3使用范围
公司范围内所有房屋建筑工程项目必须严格遵