ⅩⅩ农村合作金融机构电子银行企业用户服务协议
甲方（用户）:??????????????????????????????????
????乙方（银行）:金寨农村商业银行营业部
????为明确双方权利和义务,规范双方业务行为,依据《ⅩⅩ农村合作金融机构电子银行章程》,甲方（用户）、乙方（ⅩⅩ农村商业银行、农村合作银行、农村信用联社）本着平等互利标准,就电子银行服务相关事宜达成本协议。
????第一条定义
????下列用语在本协议中含义为:
????“电子银行”是指经过网络和电子终端为用户提供自助金融服务虚拟银行。安徽农村合作金融机构（含ⅩⅩ农村商业银行、农村合作银行、农村信用联社,以下简称安徽农金）电子银行经过电话银行、网上银行、手机银行等为用户提供查询、转账、支付结算和理财等资金管理服务。
????“用户证书”指用于存放用户身份标识,并对用户发送电子银行交易信息进行数字署名电子文件。
????“企业”指在我行开立账户企事业及其她单位。
????“分支机构”指与甲方含有业务往来关系或行政隶属关系并在我行开立账户单位,包含分企业、子企业、业务合作伙伴、行政隶属机构等。
????“电子银行业务指令”指用户以用户编号（账号、卡号等）或用户证书以及对应密码,经过网络向银行发出查询、转账等要求。
????“账户查询、转账授权书”是甲方分支机构授权乙方为甲方提供其账户信息,或同时授权乙方根据甲方电子银行业务指令从其账户中划转资金书面证实文件。
????第二条甲方权利、义务
????一、权利
????（一）甲方自愿申请注册乙方电子银行,经乙方同意后,将有权依据注册项目不一样享受对应服务。
????（二）甲方有权对签署“账户查询、转账授权书”分支机构,依据分支机构授权权限不一样,经过电子银行渠道查询其账户或从其账户划转资金。
????（三）服务使用期内甲方有权办理电子银行注销手续。
????（四）协议终止或在服务使用期内中止时,甲方无须退回用户证书和读卡器。
????（五）因网络、通讯故障等原因,甲方不能经过乙方电子银行系统办理业务时,甲方或其分支机构可到乙方营业网点办理对应银行业务。
????（六）甲方对乙方电子银行服务如有疑问、提议或意见时,可拨打安徽农金96669服务热线（省外拨打需加拨省内区号,下同）、登录乙方网站或到乙方各营业网点进行咨询和投诉。
????二、义务
????（一）甲方办理电子银行业务,应遵守《ⅩⅩ农村合作金融机构电子银行章程》和乙方网站公布交易规则。
????（二）甲方办理电子银行注册、注销、变更等手续,应提供相关资料,填写相关申请表,并加盖预留印鉴。甲方向乙方提供业务申请表是本协议不可分割组成部分。甲方应确保所填写申请表和所提供资料真实、正确、完整,对于因甲方提供信息不真实或不完整所造成损失由甲方负担。
????（三）甲方领取用户证书时,须确定并交回反馈单。
????（四）甲方必需指定专员妥善保管和使用用户编号（卡号）、密码及用户证书,不得提供给未指定其她人,同时应明确使用人员权限设置,明确各项操作授权控制,以防范内部风险、保护账户资金安全。甲方对全部使用用户编号（卡号）、密码及用户证书进行操作负责。乙方实施经过安全程序电子支付指令后,甲方不得要求变更或撤销电子支付指令。
????（五）甲方用户证书在使用期内损毁、锁码、遗失或密码泄露、遗忘,应立刻到营业网点办理更换、解锁、挂失或密码重置手续。办妥上述手续之前所产生一切后果由甲方负担。
????（六）甲方在使用电子银行服务过程中,所提供资料信息如有更改,比如基础注册信息变更、增加（撤销）分支机构、增（删）账号、变更分支机构开户银行、账号、户名等,应立刻办理相关手续,办妥上述手续之前所产生一切后果由甲方负担。
????（七）甲方应确保办理电子支付业务账户支付能力,并严格遵守支付结算业务相关法律法规。
????（八）如甲方发觉乙方对其电子银行业务指令处理确有错误,应立刻通知乙方。
????（九）甲方使用乙方电子银行服务,应根据安徽农金电子银行业务相关收费标准支付各项费用,并同意乙方从其账户主动扣收。
????（十）甲方不得以与第三方发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方款项。
????（十一）甲方不得有意诋毁、损害乙方声誉或恶意攻击乙方电子银行系统。
????（十二）甲方办理电子银行业务时,如其使用服务功效包含到乙方其她业务要求或规则需同时遵守。
????（十三）甲方长久不使用电子银行,应主动申请办理注销手续。