基本信息
文件名称：红领巾讲解员培训大纲.pptx
文件大小：6.54 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-06-01
总字数：约小于1千字
文档摘要
红领巾讲解员培训大纲;CATALOGUE;培训目标与职责;红领巾讲解员角色定位;少先队历史与精神传承要求;讲解服务基本素质标准;核心技能训练;;历史知识记忆与复述方法;现场互动与应变能力培养;礼仪与形象规范;红领巾佩戴与着装标准;站姿手势与仪态管理;接待礼仪与文明用语;实践演练流程;模拟讲解场景分类训练;实地场馆跟岗学习要点;突发状况处置案例分析;考核与评价体系;;讲解流畅度与感染力评估;;长效发展支持;定期技能提升培训计划;优秀讲解员经验分享平台;星级评定与激励机制;THANKS