系统电脑维护合同协议
?甲方（委托方）：
名称：______________________
法定代表人：________________
地址：____________________
联系方式：________________
乙方（受托方）：
名称：______________________
法定代表人：________________
地址：____________________
联系方式：________________
鉴于甲方拥有电脑系统需要进行维护，乙方具备专业的电脑系统维护能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行系统电脑维护事宜达成如下协议：
一、服务内容
（一）硬件维护
1.定期对甲方的电脑硬件设备进行检查，包括但不限于主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、服务器等，确保硬件设备的正常运行。
2.对硬件设备进行清洁保养，清除灰尘、污垢等，延长硬件设备的使用寿命。
3.及时发现并解决硬件设备出现的故障，如硬件损坏、接触不良等，在[x]小时内响应（紧急情况除外），并根据实际情况进行维修或更换。
4.协助甲方进行硬件设备的升级和更新，提供相关技术建议和方案。
（二）软件维护
1.对甲方安装的操作系统、办公软件、杀毒软件等各类软件进行定期更新和维护，确保软件的安全性和稳定性。
2.及时处理软件出现的故障，如软件崩溃、无法启动、运行缓慢等，在[x]小时内响应（紧急情况除外），并采取有效措施进行修复。
3.协助甲方安装和卸载软件，对软件使用过程中遇到的问题提供技术支持和培训。
4.根据甲方的业务需求，提供软件优化建议和方案，提高软件的运行效率。
（三）网络维护
1.对甲方的网络设备进行定期检查和维护，包括路由器、交换机、防火墙等，确保网络设备的正常运行。
2.检测和修复网络故障，如网络连接中断、网速缓慢等，在[x]小时内响应（紧急情况除外），并尽快恢复网络正常。
3.优化网络配置，提高网络性能，保障甲方网络的稳定和安全。
4.协助甲方进行网络安全防护，防范网络攻击和病毒入侵，提供网络安全方面的技术建议和措施。
（四）数据备份与恢复
1.制定数据备份计划，定期对甲方重要的数据进行备份，备份方式包括但不限于外部存储设备备份、网络存储备份等。
2.确保备份数据的完整性和可恢复性，定期对备份数据进行检查和测试。
3.在甲方数据丢失或损坏的情况下，及时协助甲方进行数据恢复，确保数据的安全性和可用性。
二、服务期限
本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[x]年。
三、双方权利与义务
（一）甲方权利与义务
1.权利
有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出合理的意见和建议。
有权要求乙方按照本合同约定提供服务。
2.义务
向乙方提供维护所需的相关资料和信息，包括电脑系统配置、软件清单、数据备份情况等。
为乙方提供必要的工作条件和协助，确保乙方能够顺利开展维护工作。
按照本合同约定及时支付服务费用。
在未经乙方书面同意的情况下，不得自行对电脑系统进行重大更改或调整，否则由此引起的一切后果由甲方承担。
（二）乙方权利与义务
1.权利
有权按照本合同约定收取服务费用。
在维护过程中，如发现甲方电脑系统存在安全隐患或可能影响维护效果的问题，有权要求甲方采取相应措施进行整改。
2.义务
按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、及时、高效的系统电脑维护服务。
安排专业技术人员负责甲方的维护工作，并确保技术人员具备相应的资质和经验。
对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方。
在维护过程中，如因乙方原因造成甲方电脑系统损坏或数据丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。
定期向甲方汇报维护工作情况，提供维护报告和相关建议。
四、服务费用及支付方式
（一）服务费用
本合同服务费用为每年人民币______元（大写______元整）。
（二）支付方式
甲方应在本合同签订后的[x]个工作日内，向乙方支付首年服务费用的[x]%作为预付款，即人民币______元（大写______元整）；在服务期限届满前的[x]个工作日内，甲方支付剩余服务费用，即人民币______元（大写______元整）。
乙方应在收到甲方支付的款项后，向甲方开具合法有效的发票。
五、违约责任
（一）甲方违约责任
1.若甲方未按照本合同约定及时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约