基本信息

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文档摘要

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屈臣氏个护零售会员品牌忠诚度提升策略报告模板

一、屈臣氏个护零售会员品牌忠诚度提升策略报告

1.1市场背景

1.2会员体系构建

1.2.1分层会员等级

1.2.2积分制度

1.2.3个性化推荐

1.3会员活动策划

1.3.1会员日

1.3.2会员专属活动

1.3.3线上线下联动

1.4会员关怀与互动

1.4.1会员生日关怀

1.4.2会员满意度调查

1.4.3会员互动平台

1.5会员增值服务

1.5.1会员专享商品

1.5.2会员专享服务

1.5.3会员成长计划

二、屈臣氏个护零售会员品牌忠诚度提升策略实施与监测

2.1策略实施步骤

2.1.1市场调研与分