舞蹈培训机构双十一等类型活动方案
目的:维护老生,拓展新生资源。
客户:老生。
方式:线下成交。
模式:获取秒杀资格,老学员推荐一位带孩子的家长微信给老师拉进群即可获得一个秒杀资格,可以获得多个秒杀资格,每个秒杀商品只可以享受一次秒杀。
时间:10月26—11月11。提前15天预热,活动26号开始老生就可以直接开始享受商品秒杀。
活动内容:1.舞蹈鞋
舞蹈袜
舞蹈服
书包
88元秒杀4此课程包
168元秒杀6次课程包
498元秒杀12次课程包
50抵500卷,100抵1000卷
独舞秒杀包
50元秒杀xx舞蹈机构活动卷(可免费参与舞蹈机构任何活动名额一次)。
校区要做海报,布置校区,加上天猫Logo,氛围要做起来。
和老客户沟通双11活动详情,活动推广开始就要公布所有商品名单。
根据家长的情况选择电话邀约客户,比如续费困难的就可以打电话私聊,有一些需要购买舞蹈用品的老客户,可以直接当面跟家长说秒杀活动,直接现场推荐获得优惠名额。
电话邀约话术:XX妈妈,您好,我是xx舞蹈的XX老师,宝贝在我们这里学了这么长的时间,您感觉怎么样呢。是这样的,今天给您打电话呢,是因为我们双11有一个特别优惠的秒杀活动,也是总部批准,对老客户的一个回馈,我们有一个100可以抵1000的秒杀活动,还有其他很多秒杀,有一个小的门槛就是您只要推荐一个有孩子的妈妈微信给我们老师就可以了,所以我也是第一时间给您打电话告诉您这个活动,也是感谢您一直以来对xx舞蹈机构的支持。
客户:新生
方式:微信爆破
时间:双11的11点整
模式:进群即可获取秒杀资格(把校区之前的意向客户拉进群,还有老客户推荐的拉进群,外场地推收集的微信也拉进群),群里的客户每推荐一个客户给老师拉进群即可获得一个3.8元4.8元5.8元红包,每个群人数控制在60—80人左右。
活动内容:1.舞蹈鞋
2.舞蹈袜
3.舞蹈服
4.110元秒8课时课程包
5.50抵500卷
微信:到场率(添加客户越多,客户参与度越高)
群:活动场地(微信群将作为客户参与优惠的主战场)
落地:由线下改为线上
定义:添加客户微信,将意向客户引导入群,通过群内互动及政策优惠,最终实现订单。
流程1:建群
内容:
(1)老师邀约客户目标要求
(2)进群客户类型梳理(近期进店客户,试课未定客户,价格犹豫客户)
流程2:邀约客户入群
内容:
(1)邀约话术
(2)判断客户质量注意事项:告知客户群好处、群规。
所有的进群客户必须是由我们的员工拉进去,如果客户的妻子/老公/朋友要求进群,必须加员工的微信拉进群方可,禁止客户私自拉人进群。
流程3:群内预热
内容:
设立群名:“xx舞蹈机构双11秒杀福利群”
(1)群规告知
注意事项:以福利、特价以及专场为导向,设立群规。
(2)红包闹气氛
(3)不合适的成员踢出群
流程4:活动爆破
内容:
(1)准备工作:
1、确定活动方案、产品、礼品
2、视频:产品、礼品、员工视频
、图片:产品、礼品、订单等话术
(2)活动预热:
爆破品牌提前编辑朋友圈内容,全员转发,宣传造势
(3)活动安排:
1、角色分工明确
(1)电脑:发品牌、产品及视频、图片、文字
(2)主持:按规定内容发语音,走流程。
(3)红包:按规定时间发红包(金额、数量、标题,是否有礼品)
注意事项:有礼品红包,注意与客户沟通清楚
(4)客服:客户有意向时,及时@私聊,签单,定金截图
注意事项:相应话术,提前存好:群专人负责,避免多人服务1人,或者无人服务。
(5)若有负面内容,以客户身份(水军)引导舆论。
(6)踢人:踢出负面不可控客户。
(7)总控:控制整场活动,按既定方案安排各岗位定时定内容工作。
1、时间、具体事项及责任人
(1)时间:落地前2天(之前一直要保持蓄水,满多少人发红包,拉人进群单独发红包)
具体事项:添加意向客户微信,并做好与客户沟通工作,活动预热,让客户对本次活动产生较大兴趣,及早产生信任感。(2)时间:落地前1天
具体事项:保证所有人员全部进群,统一修改群名片,具体格式(XX舞蹈顾问XX138*****),统一更换活动头像,添加客户公信力。
(4)时间:当天
具体事项:负责人群内互动,为专场落地做进一步铺垫。
(5)时间:当天
具体事项:主持人宣布活动正式开始,并对今天活动力度简要说明。
(6)时间:当天
具体事项:放价预热环节
(7)时间:当天
具体事项:公布xx舞蹈机构政策及秒杀环节
(8)时间:当天
具体事项:公司统计及公布订购成功明细,活动结束
2、落地当天具体操作细则:
第一轮:上午10:00
1、美好的一天已经开始,祝您有一个美好的一天和心情,早上上班路上注意安全!—xx舞蹈机构品牌广告语。
+红包
第二轮:上午10:20
2、我是xx舞蹈机构XX今天不仅有公司提供的爆款课程还能额外