2025年沟通与谈判考试练习试题
一、单选题(共59题，每题1分，共59分)
1.1005年我国参加巴拿马世界博览会的茅台酒，由于包装简陋，不被
评酒专家注意。我国酒商灵机一动，装作不经意地将一瓶茅台酒碰
碎在地上，顿时酒香四溢举座皆惊，引起了评酒专家的注意，而后被
评为金奖，成为世界名酒。这是下列哪种因素在销售活动中影响。()
A、注
B、直
C、知
D、感
正确答案：A
2.价值的表现形式是()。
A、品质
B、利益
C、价格
D、用途
正确答案：C
3.一个不被人记住的商店，消费者怎么会再次光顾呢?一种不被人回
忆和再认的商品，消费者如何对它感兴趣呢?因此，在商品经营过程
中，必须注意运用心理学中关于的原理去争取消费者()
A、注
B、知
C、记忆
D、感
正确答案：C
4.某校长甲欲将一套住房以50万元出售。某报记者乙找到甲，出价40
万元，甲拒绝。乙对甲说：“我有你贪污的材料，不答应我就举报你。”
甲信以为真，以40万元将该房卖与乙。乙实际并无甲贪污的材料。关
于该房屋买卖合同的效力，下列说法正确的是()。
A、存在乘人之危的行为，属可撤销合同
B、存在欺诈行为，属可撤销合同
C、存在重大误解，属可撤销合同
D、存在胁迫行为，属可撤销合同
正确答案：D
5.履行地点不明确，给付货币的，在履行()
A、接受货币一方所在地
B、给付货币一方所在地
C、第三地
D、任意一地，只要双方同意即可
正确答案：A
6.己方参加谈判的策略的具体安排，只供己方人员使用的是()
A、时间安排
B、谈判议题
C、细则议程
D、通则议程
正确答案：C
7.下列哪一项是销售心理学研究中应遵循的基本原则()
A、联系性原则
B、客观性原则
C、实践性原则
D、发展性原则
正确答案：B
8.关于情绪和情感，下列描述错误的是()
A、情感不是人类所独有的，动物也有情感
B、情绪是一种自发的、原始的、与人的生理需求(包括动物在内)密
切联系的心理体验
C、情绪和情感之间又有着密切的内在联系，它们都是指人们判断客
观事物是否符合自己的需要时所产生的一种主观体验
D、消费者到商店购物，商店良好的信誉、周到的服务、礼貌的接待、
美观的陈设、良好的秩序、合理的价格等都会满足消费者的心理需
要而产生好感，由此引发消费者的情绪和情感，以至发生购物行为
正确答案：A
9.每个人都生活在一张巨大的谈判桌上，无论你是否喜欢，都需要与
他人进行()。
A、谈判
B、合作
C、沟通
D、交流
正确答案：A
10.目的在于使对方放弃某些不适当的图，以达到把握谈判的目的
的开局策略是()。
A、慎重式开局策略
B、坦诚式开局策略
C、进攻式开局策略
D、协商式开局策略
正确答案：A
11.举行双边签字仪式时最常见的形式是()。
A、自由式排座
B、相对式排座
C、主席式排座
D、并列式排座
正确答案：D
12.甲和乙之间有借贷关系，后二人结婚。此时，甲、乙之间的债权债
务可以因()而消灭。
A、结婚
B、免除
C、混同
D、混合
正确答案：B
13.当事人以约定的违约金过高为由请求减少的，应当以违约金超过
造成的损失()为标准适当减少。
A、30%
B、50%
C、40%
D、20%
正确答案：A
14.下列哪一项是销售策略心理研究的内容()
A、消费者群体分类市场的及销售心理等
B、商品命名、商标和商品包装心理
C、销售人员的职业行为心理
D、消费者购买行为的心理活动及其特征
正确答案：B
15.销售人员的职业行为心理是下列销售心理学研究的哪一内容()
A、销售策略心理
B、购买动机心理
C、消费者心理
D、销售者心理
正确答案：D
16.关于感下列说法错误的是而()
A、感第一类接受外部刺激、反映外界事物特征的外部感，如饥
饿
B、感第三类，反映身体各部分的运动和位置情况的本体感，如
运动感
C、人对客观世界的认识过程从感开始，同样，消费者对商品世界
的认识过程也是从感开始的
D、感是指人脑对直接作用于感器官的外界事物的个属性的反
映
正确答案：A
17.下列哪一项不是消费者心理研究的主要内容()
A、消费者心理活动的一般过程
B、消费者购买行为的心理活动及其特征
C、销售人员的心理品质及其培养
D、消费者群体分类市场的特征及销售心理等
正确答案：C
18.下列哪一项不属于学习和研究销售心理学的基本原则()
A、实践性原则
B、发展