公共管理学模拟习题（含参考答案解析）
一、单选题（共30题，每题1分，共30分）
1.以下哪个不属于激励的原则()?
A、按需原则
B、目标原则
C、适度原则
D、公平原则
正确答案：C
2.下列哪项不属于法律方法中的司法仲裁要做到的。
A、有法可依
B、违法必究
C、执法必严
D、有法必依
正确答案：A
答案解析：司法仲裁要做到有法必依、执法必严、违法必究。有法可依是立法环节的要求，不属于司法仲裁要做到的内容。
3.法约尔提出的原则有()?
A、5条
B、10条
C、14条
D、6条
正确答案：C
4.下列哪项是政治环境的特点?
A、政治制度的多元化
B、政策的多变性
C、政府与企事业组织之间关系的变化
D、以上都是
正确答案：D
答案解析：政治环境具有多种特点，政治制度的多元化是其特点之一，不同国家有着不同的政治制度体系；政策的多变性也是政治环境的特点，政策会根据不同时期的情况等因素发生变化；政府与企事业组织之间关系也处于不断变化中，这种关系会受政治、经济等多种因素影响。所以以上都是政治环境的特点。
5.企业的使命是()
A、盈利
B、为顾客创造价值
C、保障供给
D、创造产品
正确答案：B
答案解析：企业使命是企业存在的目的和意义，是企业为社会、为客户创造价值的体现。创造产品只是企业实现使命的一种手段；盈利是企业运营的一个结果而非使命；保障供给也不是企业的核心使命。为顾客创造价值才更能准确地反映企业使命的内涵，它贯穿于企业的各项活动之中，是企业存在的根本理由。
6.某一决策方案,决策者知道未来可能出现多种状态,但各种自然状态出现的概率不能确定。这类决策称为()?
A、确定型决策
B、风险型决策
C、不确定型决策
D、程序化决策
正确答案：C
答案解析：不确定型决策是指决策者在决策时面临多种可能的自然状态，且这些自然状态出现的概率无法确定的决策情况。确定型决策是指决策者确切知道自然状态的发生，每个方案只有一个确定的结果。风险型决策是指决策者虽然不能准确知道未来各种自然状态的发生概率，但可以通过统计资料或经验估计出这些概率。程序化决策是指针对重复出现的例行问题所进行的决策。本题中决策者知道未来可能出现多种状态，但各种自然状态出现的概率不能确定，符合不确定型决策的特点。
7.对工作岗位进行设计以使员工在满足顾客需求时拥有尽可能多的自主权,没有僵化的规章制度和程序。这体现了()文化特征。
A、工作环境的类型
B、授权
C、员工的类型
D、清晰的角色
正确答案：A
8.在预测过程中,如果缺乏或者难以获取足够数据的材料,而主要运用个人知识去进行判断,这时需要采用()?
A、简单平均法
B、定性预测法
C、定量预测法
D、时间序列法
正确答案：B
答案解析：定性预测法主要依靠个人知识、经验、判断等非数据材料进行预测，当缺乏或难以获取足够数据材料时适用。简单平均法、定量预测法、时间序列法都需要较多的数据来进行计算和分析，所以在缺乏数据材料时不适用。
9.企业中存在着非正式组织的观点来源于()?
A、霍桑实验结论
B、科学管理理论
C、管理过程理论
D、行政组织理论
正确答案：A
答案解析：霍桑实验结论表明企业中存在着非正式组织。霍桑实验发现了工人不是只受金钱刺激的“经济人”，而是有社会和心理需求的“社会人”，并且企业中存在着非正式组织，它对工人的行为有着重要影响。科学管理理论侧重于提高劳动生产率等；管理过程理论强调管理是一个过程；行政组织理论主要关注行政组织的设计等，均未直接涉及企业中存在非正式组织这一观点。
10.()是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系
A、目标管理
B、平衡计分卡
C、关键绩效指标
D、标杆管理
正确答案：B
11.推动技术创新的原动力()
A、资本
B、市场
C、企业家及企业家精神
D、科技进步
正确答案：C
答案解析：企业家及企业家精神是推动技术创新的原动力。企业家具有敏锐的洞察力、勇于冒险和创新的精神，他们能够发现市场机会，组织资源开展技术创新活动，积极推动新技术的研发、应用和商业化，在技术创新过程中发挥着关键的引领和推动作用。资本是技术创新的重要支持要素，但不是原动力；市场是技术创新成果的检验和应用场所，也不是原动力；科技进步是技术创新的基础条件之一，而非原动力。
12.通过加强医务人员的培训可以提高医疗质量,但培训本身并非目标,真正的目标仍是提高医疗质量。这体现了确定目标的()原则?
A、目标应有时间限定
B、目标应具体
C、目标应该难度适当
D、目标应强调结果
正确答案：D
答案解析：题干中明确指出培训本身不是目标，真正目标是提高医疗质量，强调的是最终要达成提高医疗质量这个结果，符合目标应强调结果的原则。目标应具体强调的是目标要清晰明确；目标应有时间限定强调的是要有时间方面的规定；