区别
岗位规范
工作阐明书
波及内容
覆盖范围、波及内容广泛，只是其中有些内容有所交叉
以岗位的“事”和“物”为中心,以文字图表的形式加以归纳和总结
主题不一样
处理“什么样的员工才能胜任本岗位工作”的问题
什么样的员工能胜任、该岗位是什么、做什么、什么地点、环境条件下做、怎样做
构造形式
按企业原则化原则，统一制定并公布执行的。
不受原则化原则的限制，内容可繁可简,构造形式呈多样化。
工作扩大化
横向扩大工作
将属于分工很细的作业操作合并,由一人负责一道工序改为几种人共同负责几道工序;
纵向扩大工作
将经营管理人员的部分智能转由生产者承担,工作范围沿组织形式的方向垂直扩大。
按定员原则的综合程度
单项定员
详细定员原则（以某类岗位、设备、产品为对象）
综合定员
概略定员原则（以某类人员为对象）
按定员原则的详细形式
效率定员
根据生产任务量、工作效率、出勤率
设备定员
根据设备性能、技术规定、工作范围、劳动者负荷量
岗位定员
根据工作岗位的性质和特点、工作流程和任务总量
比例定员
按与员工总数或某类人员总数的比例,确定另一类人员人数
职责分工
按组织机构、职责范围和业务分工确定
内容
以任务为中心的管理哲学(见物不见人）
以人为中心的管理哲学（见人不见物)
观念
员工是人工成本的承担者
员工是具有能动性的重要资源
目的
着眼于企业的近期目的
重视员工职业生涯规划着眼于企业长远发展
定位
经济人
社会人
战略
引诱式
参与式
手段
物质刺激的单一手段
鼓励员工的多种手段
方式
权利——命令——服从
民主——尊重——参与
关系
职责僵化、画地为牢
沟通、协调、合作
态度
被动执行
自觉积极
活动项目
费用项目
1、招聘
广告费、招聘会经费、高校奖学金
2、工资水平市场调查
调研费
3、人员测评
测评费
4、培训
教材费、教员劳务费、培训费（差旅费）
5、公务出国
护照费用、签证费
6、调研
专题研究会议费用、专业协会会员费用
7、劳动协议
签证费
8、解雇
赔偿费
9、残疾人安顿
残疾人就业保障金
１0、劳动纠纷
法律征询费
11、办公业务
办公用品费与设备投资
内部招募
长处
①精确性高②适应性快③鼓励性强④费用较低
缺陷
①导致内部矛盾,加大员工和部门之间的竞争②轻易导致近亲繁殖，缺乏创新
外部招募
长处
①带来新思想和新发法②有助于招聘一流人才③树立形象的作用
缺陷
①筛选难度大时间长②进入角色慢③招募成本大④决策风险大⑤影响内部员工的积极性
面试考官的目的
应聘者的目的
发明一种融洽的会谈气氛
展现自己的实际水平
让应聘者更清晰地理解应聘单位的现实状况
阐明自己具有的条件
理解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质
但愿被尊重、被理解,得到公平看待
决定应聘者与否通过本次面试
充足的理解自己关怀的问题
?
决定与否乐意来该单位工作
?类别
构造化面试
非构造化面试
?特点
有固定的框架或问题清单、面试考官规定低
无固定模式、事先无需太多准备、漫谈式
长处
同一原则、便于分析、提高面试效率
灵活自由、问题可因人而异
缺陷
谈话方式过于程序化、搜集信息的范围受限制
缺乏统一的原则，易带来偏差
语言体现测试
侧重于考察语言体现能力,如演讲、简介、说服、沟通
组织能力测试
侧重于考察协调能力,如会议主持、部门利益协调、团体组建
事务处理能力
侧重于考察事务处理能力，如公文处理、冲突处理、行政工作处理
招聘总成本=直接成本＋间接成本
录取比＝录取人数/应聘人数*100%
招聘单位成本=招聘总成本/实际录取人数
招聘完毕比＝录取人数/计划招聘人数*100%
总成本效用＝录取人数/招聘总成本
应聘比=应聘人数/计划招聘人数*100%
招募成本效用＝应聘人数/招募期间的费用
?
选拔成本效用＝被选中人数/选拔期间的费用
?
人员录取效用=正式录取的人数/录取期间的费用
?
招聘收益成本比=所有新员工为组织发明的总价值／招聘成本
?
个人/体力／条件性别/年龄／智力/能力/经验/阅历
心理／条件／个性态度／爱好/动机/价值观/认识论
个人行为工作体现
企业内部原因
资源/组织／文化人力资源制度
?
集体协议
劳动协议
主体不一样
当事人一方是企业，另一方是工会组织
当事人是企业和劳动者个人
内容不一样
全体劳动者共同权利和义务
只波及单个劳动者的权利义务
功能不一样
规定企业的一般劳动条件
确立劳动者和企业的劳动关系
法律效力不一样
法律效力高于劳动协议
低于集体协议原则的法律一律无效
致残鉴定
一次性伤残补助金
按月支付伤残津贴
一级伤残
24个月的本人工资
本人工资的90%
二级伤残
22个月的本人工资
本人工资的８5%
三级伤残
20个月的本人工资
本人工资的80％
四级伤残
１８个月的本人工资
本人工资