2025年高层管理人员职业资格考试试题及答案
一、案例分析题（30分）
1.案例背景：某社区位于市中心，近年来随着城市扩张，社区人口密度不断增加，居民构成复杂。社区内存在一些社会问题，如邻里纠纷、社区治安、环境卫生等。社区居委会为了解决这些问题，开展了以下工作：
（1）成立社区调解委员会，负责调解邻里纠纷；
（2）组建社区巡逻队，加强社区治安管理；
（3）开展社区环境整治活动，提高居民环境卫生意识；
（4）组织居民开展文体活动，丰富居民业余生活。
请根据以上案例，回答以下问题：
（1）社区居委会在解决社区问题时，采用了哪些社会工作方法？（6分）
（2）社区调解委员会在调解邻里纠纷时，应遵循哪些原则？（6分）
（3）社区巡逻队在加强社区治安管理方面，应采取哪些措施？（6分）
（4）社区环境整治活动对提高居民环境卫生意识有哪些积极作用？（6分）
（5）组织居民开展文体活动对社区建设有哪些意义？（6分）
答案：
（1）社区居委会在解决社区问题时，采用了以下社会工作方法：社区组织、社区动员、社区教育、社区参与、社区资源整合。
（2）社区调解委员会在调解邻里纠纷时，应遵循以下原则：公平公正、自愿协商、尊重当事人意愿、依法调解。
（3）社区巡逻队在加强社区治安管理方面，应采取以下措施：加强巡逻，提高见警率；开展法制宣传教育，提高居民法律意识；加强与居民的沟通，了解社情民意；建立联动机制，与相关部门协同作战。
（4）社区环境整治活动对提高居民环境卫生意识有以下积极作用：提高居民对环境卫生的认识；培养居民养成良好的卫生习惯；营造良好的社区环境。
（5）组织居民开展文体活动对社区建设有以下意义：丰富居民业余生活，提高生活质量；增强居民之间的交流与沟通，增进邻里关系；培养居民团队协作精神，提高社区凝聚力。
二、政策法规题（30分）
2.根据以下政策法规，回答以下问题：
（1）《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会应当履行的职责有哪些？（6分）
（2）《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，对于扰乱公共秩序的行为，应当如何处罚？（6分）
（3）《中华人民共和国环境保护法》规定，单位和个人在环境保护方面应承担哪些责任？（6分）
（4）《中华人民共和国慈善法》规定，慈善组织应当具备哪些条件？（6分）
（5）《中华人民共和国残疾人保障法》规定，残疾人享有哪些权利？（6分）
答案：
（1）《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会应当履行的职责有：宣传法律、法规和政策，维护居民的合法权益；组织居民开展自治活动，提高居民自治能力；调解民间纠纷，维护社会稳定；协助政府做好社区管理工作；组织开展社区文化、体育、卫生等活动。
（2）《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，对于扰乱公共秩序的行为，应当依法给予警告、罚款或者行政拘留等处罚。
（3）《中华人民共和国环境保护法》规定，单位和个人在环境保护方面应承担以下责任：遵守环境保护法律、法规；保护环境，防治污染；节约资源，提高资源利用效率；参与环境保护宣传教育；举报环境违法行为。
（4）《中华人民共和国慈善法》规定，慈善组织应当具备以下条件：依法登记；有固定的办公场所；有专职工作人员；有章程和规章制度；有合法的资金来源；从事慈善活动。
（5）《中华人民共和国残疾人保障法》规定，残疾人享有以下权利：平等参与社会生活、工作的权利；接受教育和培训的权利；获得康复服务的权利；享受社会保险和福利的权利；获得法律援助的权利。
三、选择题（30分）
3.以下关于社会工作方法的说法，正确的是：
A.社区组织侧重于提升居民自治能力；
B.社区动员侧重于提高居民参与度；
C.社区教育侧重于提高居民素质；
D.社区参与侧重于解决社区问题。
答案：ABCD
4.以下关于社区调解委员会的说法，正确的是：
A.社区调解委员会是居民自治组织；
B.社区调解委员会负责调解邻里纠纷；
C.社区调解委员会的调解活动具有法律效力；
D.社区调解委员会的调解结果由当事人自愿接受。
答案：BD
5.以下关于社区巡逻队的说法，正确的是：
A.社区巡逻队是居民自治组织；
B.社区巡逻队负责加强社区治安管理；
C.社区巡逻队成员由社区居民担任；
D.社区巡逻队的活动具有法律效力。
答案：BC
6.以下关于社区环境整治活动的说法，正确的是：
A.社区环境整治活动旨在提高居民环境卫生意识；
B.社区环境整治活动需要居民积极参与；
C.社区环境整治活动可以改善社区环境；
D.社区环境整治活动具有法律效力。
答案：ABC
四、简答题（30分）
7.简述社区组织在解决社区问题中的作用。
答案：社区组织在解决社区问题中的作用主要体现在以下几个方面：
（1）提高居民自治能力，增强社区凝聚力；
（2）整合社区资