2025年人力资源管理师四级专业技能真题汇编卷：历年真题解析与实战案例分析

一、案例分析题（共2小题，每小题20分，共40分）

1.案例背景：

某知名企业A，近年来业务快速发展，员工数量不断增加，但人力资源部门的管理效率却逐渐下降。企业领导发现，员工流失率较高，且工作效率低下，导致公司整体运营成本增加。为了改善人力资源管理工作，企业决定进行以下改革：

（1）优化招聘流程，提高招聘效率；

（2）加强员工培训，提升员工综合素质；

（3）完善绩效考核体系，激励员工积极性；

（4）加强员工关系管理，提高员工满意度。

请根据以上背景，回答以下问题：

（1）请简述企业A在人力资源管理方面存在的问题及原因