2025年人力资源管理师二级专业技能测试试卷：难点解析与应对策略

一、案例分析题

要求：请根据以下案例，分析并回答问题。

案例：某公司为了提高员工的工作效率，决定对全体员工进行绩效考核改革。改革后，公司采用了360度评估法，即由员工的上司、同事、下属以及客户对员工的工作表现进行评价。然而，在实施过程中，公司发现员工对这种评估方法存在不满，认为评估结果不够客观，且评价过程中存在人情关系。请分析以下问题：

1.该公司绩效考核改革中存在的问题是什么？

2.360度评估法在实施过程中可能遇到的困难有哪些？

3.针对以上问题，提出相应的改进措施。

二、简答题

要求：请简述以下内容。

1.人力资源