营销员二级习题库（附答案解析）
一、单选题（共30题，每题1分，共30分）
1.在产品运输中要做好三方面的决策工作，即合理选择运输线路、（）、运输方式的选择。
A、运输评估
B、运输工具选择
C、运输线路衔接
D、运输安全规划
正确答案：B
答案解析：运输工具的选择与运输线路、运输方式的选择共同构成了产品运输中要做好的三方面决策工作。合理选择运输线路能确保货物高效运输，选择合适的运输方式决定了运输的速度、成本等，而选择恰当的运输工具则直接影响运输的效率、安全性和经济性等，这三者相互关联又各有侧重，共同保障产品运输的顺利进行。
2.下列不是网络招聘的优势的有（）
A、信息准确度高
B、成本高
C、方便快捷
D、突破时空限制
正确答案：B
答案解析：网络招聘具有方便快捷、突破时空限制、信息准确度高的优势，而成本高并不是网络招聘的优势，网络招聘相对传统招聘方式成本是比较低的。
3.物流所采用的技术主要有（）
A、条码
B、GIS
C、GPS
D、以上都是
正确答案：D
答案解析：物流所采用的技术包括条码、GIS（地理信息系统）、GPS（全球定位系统）等。条码用于货物的标识和信息采集；GIS可对物流相关的地理空间信息进行分析处理，辅助物流路径规划、仓储布局等；GPS能实现对运输车辆、货物等的精准定位跟踪，提高物流的监控和管理效率。所以以上选项都是物流采用的技术，答案选D。
4.下列哪项属于人力资源规划的内容？
A、职业标识
B、总体规划
C、职业要求
D、职业描述
正确答案：B
答案解析：人力资源规划的内容包括总体规划和各项业务计划等。总体规划是对企业人力资源开发和利用的总体谋划，而职业要求、职业描述、职业标识等不属于人力资源规划的主要内容。
5.中间商绩效评估的标准不包括(）。
A、计量性标准
B、适应性标准
C、控制性标准
D、经济性标准
正确答案：A
答案解析：计量性标准并非中间商绩效评估的标准。中间商绩效评估的标准主要有经济性标准，考量其销售成本、利润等经济指标；控制性标准，关注对渠道成员的控制能力；适应性标准，看其对市场变化等的适应程度。
6.仪容，通常是指人的外貌，是一个人的（）和内在气质的外在体现。
A、自我形象
B、精神面貌
C、颜值
D、外在气质
正确答案：B
答案解析：仪容，通常是指人的外貌，是一个人的精神面貌和内在气质的外在体现。精神面貌涵盖了一个人的神态、表情、气质等多方面，通过仪容能够直观地展现出来。颜值侧重于容貌的美丽程度，外在气质只是仪容体现的一部分，自我形象表述较为宽泛，不如精神面貌准确全面。
7.产品销售额迅速增加，同时竞争对手的数量也逐渐增加，属于产品生命周期（）的特点。
A、投入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
正确答案：B
答案解析：在产品的成长期，产品销售额会迅速增加，市场需求不断扩大，吸引了更多的企业进入该市场，导致竞争对手的数量逐渐增加。在投入期，销售额增长缓慢，竞争对手较少；成熟期销售额增长趋于稳定，竞争激烈但竞争对手数量相对稳定；衰退期销售额下降，竞争对手数量也会减少。所以答案选B。
8.衡量顾客行为忠诚的指标不包括（）
A、购买方式
B、购买量
C、消费时间差
D、购买频率
正确答案：A
答案解析：购买方式主要体现的是顾客购买产品或服务时所采用的途径、形式等，并非直接衡量顾客行为忠诚的指标。购买量体现顾客对产品购买数量的多少，购买频率反映顾客购买的频繁程度，消费时间差体现顾客再次消费的时间间隔，这些都能在一定程度上反映顾客行为忠诚，而购买方式与行为忠诚的直接关联度较低。
9.下列哪项不是研究电子零售的所开展的主要方面？
A、电子零售管理
B、消费者的网购行为
C、相关的网络技术发展
D、政府相关规定
正确答案：D
答案解析：研究电子零售主要开展的方面包括消费者的网购行为、电子零售管理以及相关的网络技术发展等。政府相关规定虽然可能会对电子零售有一定影响，但不是研究电子零售所开展的主要方面。
10.人力资源规划的其他辅助性业务规划不包括（）
A、总体计划
B、职业计划
C、培训计划
D、补充计划
正确答案：A
答案解析：人力资源规划的其他辅助性业务规划包括补充计划、培训计划、职业计划等，总体计划不属于辅助性业务规划。
11.在正确授权的过程中，第一步首先应该（）
A、确立监控权
B、明确任务
C、确定责权
D、物色人选
正确答案：B
答案解析：在正确授权的过程中，首先要明确任务，只有明确了任务，才能根据任务的需求去物色合适的人选，然后确定责权以及确立监控权等后续步骤。所以第一步首先应该明确任务。
12.（）是顾客购买某个特定品牌的产品和服务
A、情感忠诚
B、认知忠诚
C、行为忠诚
D、意向忠诚
正确答案：D
13.市场因素对渠道长度的影响很大，说法不正