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文档摘要

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企业社会责任管理知识员工满意度提升测试卷

1、社会责任管理的核心理念是什么？

可持续发展(正确答案)

利润最大化

市场份额

成本控制

2、企业社会责任的主要利益相关者包括哪些？

员工

客户

投资者

以上皆是(正确答案)

3、实施社会责任管理的主要目的是什么？

提升品牌形象(正确答案)

增加销售

减少成本

提高员工满意度

4、以下哪项不属于社会责任管理的范畴？

环境保护

员工福利

市场竞争(正确答案)

社区参与

5、社会责任管理的实施需要哪些步骤？

制定政策

监测效果

利益相关者沟通

以上皆是(正确答案)

6、企业如何评估其社会责任表现？

财务报表

社会责任报告(正确答案)

市场调研

员工满意度