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老客户转介绍培训演讲人：日期:

目录老客户转介绍的重要性转介绍的最佳时机与策略提升转介绍效果的关键措施转介绍管理与后续跟进转介绍案例研究

01老客户转介绍的重要性

转介绍的成本效益低成本获取新客户老客户介绍新客户，可以省去广告、促销等费用，降低客户获取成本。客户信任度高提高续费率老客户愿意介绍新客户，说明对机构有较高的信任度和满意度，新客户也会因为老客户的推荐而更容易信任机构。通过转介绍获取的新客户，因为已经有了老客户的信任基础，更容易进行后续课程或服务的续费。123

转介绍带来的高质量生源老客户介绍的新客户，通常与机构已有客户在需求、兴趣等方面具有较高的匹配度，有利于提高课程或服务的满意度和