作者：青松
秘书是办公室的重要组成人员，既承担着贴身服务领导的重要职责，还发挥
着协调综合、督促检查、拾遗补缺等重大作用。秘书是领导的智囊、助手、喉舌，
是宰相门前七品官。因此，当好领导的秘书至关重要。那么，该如何当好领导秘
书？必须扮好两个角色，掌握三项技能。
扮好两个角色
1.当好参谋长
一个好的秘书，是参与政务，做好领导决策的参谋长。参与政务是秘书的工
作职责。可以细分为参与调查研究，对领导交办的事项进行督导，处理各种信息
等等。因此做为秘书就应开动脑筋勤想事，精通业务会办事，廉洁自律干正事，
面向基层办实事，守口如瓶能装事，手脑并用善记事。
做为秘书不能满足于那种领导交给啥就干啥，也不能只做那种来了文件就上
送，有了批示就下传的收发员和传令兵，而应具有超前意识，有预见性和创造性，
时刻想着自己应该干什么，领导需要的情况能提前准备好，工作中遇到的困难要
向领导出谋献策，基层提出要解决的问题要能首先想到，要做到这些，就要善于
学习思考，善于调查研究。真正吃透上头精神，掌握下头情况，积极主动地给领
导出主意，想办法，当好领导的参谋。
2.当好服务员
秘书工作是一个小到烧水，倒茶，复印。中到办文，办会，办事。大到收集
调研素材，提交文章报告，辅助领导决策的全面型，多面手的工作。秘书职责的
履行好坏，与一个部门，一个单位行政事务的有序开展息息相关。是一个表面上
看似微不足道，而实际上发挥着不可或缺作用的兼具技术性和专业性的重要岗位。
因此，作为一个好秘书就应身在兵位、胸为帅谋的正确定位。要认真收集，
过滤，整理在日常工作中接收的文件，资料和信息，做到去伪存真，去粗取精。
其次要想领导之所想，急领导之所急，作为秘书，要对领导平时的习惯，爱好和
工作风格有所区分和记录，要因人而异，要依据情况的变化而变化，不要出现服
务工作中丢三落四，张冠李戴等低级错误。要全方位的做好领导工作中的服务员。
其中包括来宾的接待和领导出访，以及出席会议，活动等重要事项的服务。细节
上要照顾好领导来访接待和出行安排。在接待来访者时就得来有迎声，问有答声，
出有送声，就会使客人感觉你服务周到，感觉很被尊重。
掌握三项技能
1.务必端正心态
秘书的身份因为和领导距离比较近，很容易被一些外来因素干扰，也很容易
成为别人注意的对象，作为秘书，务必端正态度，保持形象，不自恃，不自卑。
绝对不能以“二领导”自居。不能狐假虎威，颐指气使，传达指示不能惨杂个人
意态，反映情况不能因私利而遮掩事实，要站好角度，摆正位置，时刻牢记共产
党人的要义，自觉做到领导在与不在一个样，有人监督没人监督一个样，切实保
障权为民用。
2.务必能吃苦
领导秘书是体现领导形象的一面镜子，要当好镜子，就要经受苦的考验。
领导秘书一针穿起千根线，加班加点是常事，一年难有节假日，工作不分早
中晚，手机待机全天候，常常是事情一件紧接一件来，电话一个又一个，当好领
导秘书，就要吃得苦，务必正确理解特殊岗位，特殊工作，就应该付出特别的辛
苦。务必始终保持一种以苦为乐的奉献精神和任劳任怨的良好心态。
3.务必当好幕后英雄
领导秘书干工作，要出于公心。要安心定志，忠于职守，尽心尽力地履行自
己的职责，自觉服从领导，听从指挥。服从大局，把发挥主义能动性及积极主动
性和增强服从意识统一起来，自觉做到事前参谋，事后服从，不出杂音，不唱反
调。传达领导的意见钉是钉，铆是铆，一是一，二是二，绝不走模变样变形，对
领导意图要认真理会，认真参谋。领导交办的事项要办得有声有色，做到件件有
回音，事事有着落，以一种只问耕耘，不问收获的奉献精神，务必要甘于和善于
当好幕后英雄。
当秘书很不容易，但能当好秘书的绝对都是高人。也绝对最容易得到提拔。
只要我们甘心做好幕后工作，服务好领导，善于从领导身上和服务实践中汲取知
识，获得经验，那么我们就会不断地丰满自己，直至成功！