**师着：传导、授业、解惑（1、你的员工最佩服谁、价值观、人格化。2、毛泽东、保险。直销。3、海尔培训的力度超过文化大革命。**桶装水。**1、拿破仑。幼儿园。老外农民、1、2、4、5、7.1德国考察、把你的理论变成他的理论。工作，服务理念、激励秀才遇到兵有理说不清**3、保险业、直销业、60%观念、心态、团队、工资的机制：a、累计个人业绩团队业绩，b助别人成功你才能成功。C、画一个饼听到、看到、给他梦想想象到。4\想打了鸡血一样**公司可以提供资源实现他的目标你的目标和员工的目标越贴近你越成功下属有一个目标公司一个目标，越重叠你越成功。**人参两杯水，呕心沥血、佛、脚踏实地爱岗敬业。乞丐、小伙子无可替代、珍珠和沙子，**各行业优秀的人具备共同的优秀品质**灯灭了。******1、培训是一种福利。影响一个人的两个地方两个人。**蒙牛，屹立景点的故事**1、生存的压力：30以后上有老、下有小。几天工作不努力、不流汗。2、让自己变得我可替代、珍珠。2、天下没有白吃的午餐。3、培训市场的需求。**适者生存、生于忧患死于安乐、南瓜、森林、济南的5朵金花最可怕市场在变、竞争对手在变、而我们没有变。企业最终弱者淘汰了强者。**拉不出来不要抱怨马桶，责任：出现任何问题找自己的原因。**1、球队、企业换一个领导2、同样的制度、不同的领导管理的部门，规范性、组织性、纪律性截然不同。3、国民党、共产党**1、看员工知管理者、管理者散漫下级散漫、管理者拉帮结派下级拉帮结派、管理者雷厉风行下级。仪容仪表2、自古：穷人看富人、小孩看大人，下级看上级。3、爷爷奶奶、暴力倾向、骂人4、拉不出来不要抱怨马通**1、没有企业养销售人员、可以养文员，财务、人事、二奶、就是不养你，老邓说：白猫黑猫，抓赵老鼠就是好猫，保龄球、不是看你闯什么。2、（衡量一个国家是强国弱国看经济、99年扎中国大会馆、日本2个多上东4倍、经济是一切发展的基础、美国制裁穷国）3、魏桥纺织厂**互动提问？人数不多要求每人都说**1、用人成事、、自己把事情做好和让别人把事情做好是两回事，(一个任务下来、哪些是别人干的怎么才能让他干好)2、管理者：环不如让我自己干。下属：1、侯镜候精的一点亏不吃，你一句话他十句话，霸王鳖精、滚刀肉。3、管理是一门艺术。管理孩子,他都顶嘴、固恨她做领导、爱她做领导，4\下属永远不知领导的苦、白天永远不懂得黑。5、管理至1的后面000，最总贡献是巨大的**1、家里有不听话的孩子，影响力：言传身教。画父母的形象。（言传不如身教）你怎么？2、说话算话、影响力打折扣4、3、领导一处办公室。**前言：1、同样的级别再员工心目中的威信影响力不同，导致执行力不同（有人一站不怒自威、员工说王经理出来了。有人下命令你的下属就赶说等一等、叫别人去、忙着来）2、经理出门下属问干吗去，领导干吗下属没权知道、下属干吗领导有权知道、让他知道自然会告之3、、专家：走在员工的前面才有发言权，员工进店之前素质没有提高跟你没有关系，员工进店以后素质没有提高和你有很大的关系。你的能力向盖子，做事，（发现问题、分析判断解决总结问题）眼睛厉害。（海尔面试）做人。2、员工80%的转变领导。六年不快乐。典范权：人格魅力、周恩来，你做人‘做事，向谷子、3、牛根生丽质200人跟他走，财聚人散、财散人聚3、优秀的管理者是一个高尚的修养和品的人3、瞧你的德行涵管我，管理着你的心胸、素质、品德。责任心。4、与别人分享，（牛根生、黄金龙、将金的30%不回家）**易经、自己的例子。夫妻。老公两点回家、河东时候、便秘、喂猪型、撒娇性、智慧型。（有事、没事）炒菜、抹布、红盖头、巴美李留在外面。人要衣装佛要金装。一生不幸去一个怨夫、**爱你的员工叫出你员工的名字、牛根生一个季度给员工成一次饭辛苦了、黄金龙，贵和。大拇指。**每半年到一年进行员工满意度调查表调查表是衡量管理者水平的一项重要指标，也是监督管理者的一个手段**1、墙的例子、日本管理者喝酒、和下属分开。老师洗澡、随和不能随便、走得太紧引起嫉妒猜疑。2、一走进办公室就能看出谁是领导、接电话、来客人。你可以问你的下属干什么。下属不能问你。3、不要打成一片，混成一团。（春游）培训）花未全开，月未圆。近则疏。4、职位越高言行越受限制（有些事不该让员工知道的坚决不能说）5、在员工面前就是一个笑话。**1、员工思想有波动很大的原因管理者说了不该说的话2、财务部报销4\喇叭筒管理者说话的分量像一颗炸弹，职位越高分