基本信息
文件名称：礼仪培训标准体系.pptx
文件大小：2.15 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-06-02
总字数：约小于1千字
文档摘要
礼仪培训标准体系;CATALOGUE;01;仪态管理标准;表情控制要点;手势运用禁忌;02;;妆容修饰规范;发型管理要求;03;问候礼节分类;交谈禁忌事项;餐桌礼仪细则;04;圆桌会议座次安排应遵循“面朝大门为尊”的原则，通常领导或长辈坐在主位，其他人按照职位或资历顺时针或逆时针依次就座。;电话沟通规范;邮件格式标准;05;接待流程优化;特殊群体服务;投诉受理;06;情景模拟设计;示范教学;效果追踪体系;THANKS