儿科护理质量管理体系构建
演讲人：
日期:
目
录
CATALOGUE
02
核心制度执行规范
01
基础质量管理体系
03
临床操作质量管控
04
风险防控机制建设
05
护理教育培训体系
06
质量持续改进机制
基础质量管理体系
01
护理组织架构设置
护理部门职能划分
明确护理部、儿科病房、儿科门诊、儿科急诊等部门的职能和责任。
01
根据儿科特点，合理配置护理岗位，包括病房护士、门诊护士、治疗护士、护理员等。
02
护理人员编制
根据儿科护理工作量，合理配置护理人员数量，确保护理工作的正常开展。
03
护理岗位设置
包括基础护理质量、专科护理质量、患儿满意度、家属满意度等。
护理质量评估指标
采用定期质量检查、随机抽查、护理缺陷上报等方式进行监测。
护理质量监测方法
建立护理质量反馈制度，及时发现问题并进行改进。
护理质量反馈机制
质量监控指标体系
专项资源配置标准
儿科护理设备
配置适合儿科特点的护理设备，如儿童呼吸机、吸痰器、婴儿暖箱等。
01
儿科护理耗材
保证儿科护理耗材的供应，如一次性输液器、注射器、尿布等。
02
护理技能培训
加强儿科护理人员的培训，提高其专业技能和服务水平。
03
核心制度执行规范
02
在诊疗、给药、输血、手术等环节，必须严格查对患儿姓名、性别、年龄、住院号等信息，确保无误。
执行药物治疗时，需查对药物名称、剂量、用法、给药途径等，确保用药安全。
对于各类检查、检验结果，需仔细查对患儿信息、检查项目、结果等，确保准确无误。
医生下达医嘱后，需由另一名医护人员查对，确认无误后方可执行。
查对制度实施细则
患儿身份查对
药物查对
检查、检验查对
医嘱查对
交接班流程标准化
交接班流程标准化
交接前准备
交接记录
面对面交接
接班后确认
交班前需整理患儿病历、治疗计划、药物使用情况等，确保信息完整、准确。
交接班时，需面对面详细交代患儿病情、治疗、护理及特殊注意事项等，确保接班人员全面了解。
交接班时需详细记录交接内容，包括患儿状况、治疗进展、医嘱执行情况等，以备查阅。
接班后需对交接内容进行确认，如有疑问需及时与交班人员沟通，确保无误。
一级护理
二级护理
针对病情危重的患儿，需随时观察病情变化，及时救治，并严格落实护理计划。
针对病情较重、自理能力较差的患儿，需定时巡视、记录病情变化，协助患儿完成生活护理。
分级护理执行标准
三级护理
针对病情稳定、自理能力较强的患儿，需进行健康教育、指导康复等，促进患儿早日康复。
分级护理评估
根据患儿病情、自理能力等因素，动态调整护理级别，确保患儿得到及时、有效的护理服务。
临床操作质量管控
03
静脉穿刺规范操作
静脉穿刺培训
对医护人员进行静脉穿刺的专业培训，确保熟练掌握穿刺技术，减少患儿痛苦。
穿刺部位选择
根据患儿年龄、病情和血管条件，选择合适的穿刺部位，避免并发症。
穿刺过程规范
遵循无菌操作原则，消毒穿刺部位，确保穿刺过程安全、准确、快速。
穿刺后护理
密切观察穿刺部位情况，及时处理渗血、渗液等问题，防止感染。
儿童用药安全控制
药品管理
建立药品管理制度，确保药品来源正规、质量可靠，避免使用过期、变质药品。
01
用药指导
根据患儿年龄、体重、病情等因素，合理计算药物剂量，指导家长正确给患儿喂药。
02
药品储存
设置专门的药品储存区域，按照药品性质进行分类储存，确保药品安全、有效。
03
用药监测
密切监测患儿用药后的反应，及时发现并处理药物不良反应，确保用药安全。
04
急救流程响应机制
急救设备准备
急救流程优化
急救人员培训
急救记录规范
确保急救设备齐全、完好，处于备用状态，包括呼吸机、除颤仪等。
对医护人员进行急救技能培训，提高急救意识和应急能力。
制定完善的急救流程，确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行救治。
详细记录急救过程，包括患儿病情、急救措施、用药情况等信息，以便后续治疗和评估。
风险防控机制建设
04
不良事件上报系统
保护报告人隐私，提高上报积极性。
匿名上报
鼓励主动报告，对隐瞒不报者进行惩罚。
奖惩机制
规范不良事件上报流程，确保及时报告、处理和分析。
上报流程
建立电子上报系统，提高上报效率和准确性。
信息系统
采用专业的评估工具进行风险量化分析。
风险评估工具
结合临床经验和数据模型，确定风险等级。
风险评估方法
01
02
03
04
全面识别儿科护理中可能存在的风险因素。
风险因素识别
对高风险因素进行持续监控，及时调整护理计划。
风险监控
护理风险评估模型
针对特殊病例制定个性化的应急预案。
应急预案制定
特殊病例应急预案
确保抢救设备处于良好状态，随时可用。
抢救设备准备
定期进行抢救流程演练，提高团队协作能力。
抢救流程演练
对抢救效果进行及时评估，总结经验教训。
抢救效果评估
护理教育培训