2025年物业管理师考试物业管理师考试物业管理合同管理与争议预防试题
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一、物业管理合同概述
要求：理解物业管理合同的基本概念、特征、种类及其在物业管理中的重要性。
1.物业管理合同是指物业管理人与业主或业主委员会之间，就物业管理服务事项所达成的协议。以下关于物业管理合同的说法，正确的是：
（1）物业管理合同是双务合同；
（2）物业管理合同是诺成合同；
（3）物业管理合同是不要式合同；
（4）物业管理合同是长期合同。
2.物业管理合同具有以下特征：
（1）物业管理合同是当事人之间就物业管理服务事项达成的协议；
（2）物业管理合同是以物业管理服务为核心内容；
（3）物业管理合同是当事人意思表示一致的结果；
（4）物业管理合同是具有法律约束力的合同。
3.物业管理合同主要包括以下几种类型：
（1）物业管理服务合同；
（2）物业服务合同；
（3）物业管理委托合同；
（4）物业管理分包合同。
4.物业管理合同在物业管理中的重要性体现在：
（1）明确物业管理服务内容和标准；
（2）保障物业管理服务的质量；
（3）维护物业管理关系双方的合法权益；
（4）促进物业管理行业的健康发展。
5.物业管理合同的主要内容包括：
（1）物业管理服务事项；
（2）物业管理服务内容和标准；
（3）物业管理服务费用；
（4）物业管理服务期限；
（5）物业管理服务双方的权利和义务；
（6）违约责任；
（7）争议解决方式。
6.以下关于物业管理合同的说法，错误的是：
（1）物业管理合同是物业管理人与业主之间达成的协议；
（2）物业管理合同是物业管理人与业主委员会之间达成的协议；
（3）物业管理合同是物业管理人与物业服务企业之间达成的协议；
（4）物业管理合同是物业管理人与分包商之间达成的协议。
7.物业管理合同在签订过程中，应注意以下事项：
（1）合同内容应明确、具体；
（2）合同条款应公平、合理；
（3）合同签订应遵循合法、合规的原则；
（4）合同签订应注重合同格式和文字规范。
8.以下关于物业管理合同的说法，正确的是：
（1）物业管理合同是物业管理人与业主之间达成的协议；
（2）物业管理合同是物业管理人与业主委员会之间达成的协议；
（3）物业管理合同是物业管理人与物业服务企业之间达成的协议；
（4）物业管理合同是物业管理人与分包商之间达成的协议。
9.物业管理合同在履行过程中，应注意以下事项：
（1）严格按照合同约定履行物业管理服务义务；
（2）加强物业管理服务过程的管理；
（3）及时解决物业管理服务过程中出现的问题；
（4）做好物业管理服务记录和报告工作。
10.物业管理合同在解除过程中，应注意以下事项：
（1）合同解除应遵循法定程序；
（2）合同解除应充分保障双方合法权益；
（3）合同解除后，应妥善处理物业管理服务事项；
（4）合同解除后，应做好物业管理服务交接工作。
二、物业管理合同争议预防
要求：了解物业管理合同争议预防的措施，掌握争议预防的重要性。
1.物业管理合同争议预防是指通过采取一系列措施，防止物业管理合同纠纷的发生。以下关于物业管理合同争议预防的说法，正确的是：
（1）物业管理合同争议预防是物业管理中的重要环节；
（2）物业管理合同争议预防有助于维护物业管理关系双方的合法权益；
（3）物业管理合同争议预防有助于促进物业管理行业的健康发展；
（4）物业管理合同争议预防有助于提高物业管理服务质量。
2.物业管理合同争议预防的措施包括：
（1）加强合同管理，确保合同内容明确、具体；
（2）完善合同条款，确保合同公平、合理；
（3）加强合同履行过程中的监督，确保合同履行到位；
（4）建立健全物业管理纠纷调解机制。
3.物业管理合同争议预防的重要性体现在：
（1）有助于降低物业管理成本；
（2）有助于提高物业管理服务质量；
（3）有助于维护物业管理关系双方的合法权益；
（4）有助于促进物业管理行业的健康发展。
4.物业管理合同争议预防的具体措施包括：
（1）加强合同管理，确保合同内容明确、具体；
（2）完善合同条款，确保合同公平、合理；
（3）加强合同履行过程中的监督，确保合同履行到位；
（4）建立健全物业管理纠纷调解机制。
5.物业管理合同争议预防的实施步骤包括：
（1）合同签订前的准备；
（2）合同签订过程中的监督；
（3）合同履行过程中的监督；
（4）合同解除后的处理。
6.以下关于物业管理合同争议预防的说法，错误的是：
（1）物业管理合同争议预防是物业管理中的重要环节；
（2）物业管理合同争议预防有助于维护物业管理关系双方的合法权益；
（3）物业管理合同争议预防有助于促进物业管理行业的健康发展；
（4）物业管理合同争议预防有助于提高