2025年国际营销与销售管理试卷及答案分析
一、案例分析题
1.案例背景：某跨国公司在我国市场推出了一款新产品，但市场反响平平，销售业绩不理想。公司决定成立一个专门的市场调研小组，对产品销售情况进行全面分析。
（1）请根据SWOT分析法，分析该产品在市场上的优势、劣势、机会和威胁。
答案：优势：产品具有创新性，技术领先；劣势：品牌知名度不高，市场份额较小；机会：市场需求旺盛，竞争对手较少；威胁：行业竞争激烈，政策法规变化。
（2）针对该产品销售不理想的问题，提出至少3条改进措施。
答案：1.提高品牌知名度，加大广告投放力度；2.优化产品定位，满足不同消费群体的需求；3.加强售后服务，提高客户满意度。
2.案例背景：某家电企业在国内市场占据领先地位，但近年来面临市场份额下降的困境。企业决定调整市场策略，寻求新的增长点。
（1）请根据PEST分析法，分析该家电企业在市场上的宏观环境。
答案：政治环境：政策法规支持行业发展；经济环境：经济增长，消费升级；社会环境：人口老龄化，环保意识增强；技术环境：技术创新，产品迭代加快。
（2）针对市场份额下降的问题，提出至少2条应对策略。
答案：1.拓展海外市场，寻求新的增长点；2.加大研发投入，提升产品竞争力。
二、简答题
1.简述国际营销与销售管理的四大职能。
答案：市场调研、产品策划、渠道建设、客户关系管理。
2.简述国际营销与销售管理的四大策略。
答案：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。
3.简述国际营销与销售管理的五大步骤。
答案：市场调研、产品策划、渠道建设、客户关系管理、效果评估。
4.简述国际营销与销售管理的五大要素。
答案：产品、价格、渠道、促销、客户。
5.简述国际营销与销售管理的五大竞争策略。
答案：差异化策略、低成本策略、集中化策略、混合策略、竞争策略。
三、论述题
1.论述国际营销与销售管理在我国企业中的重要性。
答案：国际营销与销售管理有助于企业拓展海外市场，提高市场份额；有助于企业提升品牌知名度，增强竞争力；有助于企业实现可持续发展。
2.论述国际营销与销售管理在跨国公司中的作用。
答案：国际营销与销售管理有助于跨国公司了解全球市场，制定合理的市场策略；有助于跨国公司整合全球资源，提高运营效率；有助于跨国公司实现全球化战略。
四、选择题
1.以下哪项不属于国际营销与销售管理的四大职能？
A.市场调研B.产品策划C.渠道建设D.人力资源配置
答案：D
2.以下哪项不属于国际营销与销售管理的四大策略？
A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.财务策略
答案：D
3.以下哪项不属于国际营销与销售管理的五大步骤？
A.市场调研B.产品策划C.渠道建设D.客户关系管理E.企业文化塑造
答案：E
4.以下哪项不属于国际营销与销售管理的五大要素？
A.产品B.价格C.渠道D.促销E.企业
答案：E
5.以下哪项不属于国际营销与销售管理的五大竞争策略？
A.差异化策略B.低成本策略C.集中化策略D.混合策略E.合作策略
答案：E
五、计算题
1.某企业产品定价为100元，成本为60元，销售量为1000件，求该企业的利润。
答案：利润=销售收入-成本=100元/件×1000件-60元/件×1000件=4000元
2.某企业产品定价为200元，成本为100元，销售量为500件，求该企业的利润率。
答案：利润率=利润/销售收入=(200元/件×500件-100元/件×500件)/(200元/件×500件)=50%
六、综合题
1.某企业计划在非洲市场推出一款新产品，请根据以下信息，提出相应的市场进入策略。
（1）非洲市场消费水平较低，消费者对价格敏感；
（2）非洲市场竞争对手较少，市场潜力较大；
（3）企业产品具有创新性，技术领先。
答案：1.采用低成本策略，降低产品价格，提高市场竞争力；2.采取集中化策略，针对特定消费群体进行市场推广；3.加强与当地政府、企业合作，争取政策支持和市场资源。
本次试卷答案如下：
一、案例分析题
1.（1）优势：产品具有创新性，技术领先；劣势：品牌知名度不高，市场份额较小；机会：市场需求旺盛，竞争对手较少；威胁：行业竞争激烈，政策法规变化。
解析思路：运用SWOT分析法，分析产品在市场中的优势、劣势、机会和威胁，分别对应S（Strengths）、W（Weaknesses）、O（Opportunities）、T（Threats）四个方面。
1.（2）改进措施：1.提高品牌知名度，加大广告投放力度；2.优化产品定位，满足不同消费群体的需求；3.加强售后服务