营销员二级习题库+答案(附解析)
一、单选题(共40题,每题1分,共40分)
1.制度在团队建设中的作用不包括()
A、制度必须务实
B、减少人情,增加执行
C、是约束人而存在
D、充分发挥个人影响力
正确答案:D
2.制定竞赛激励计划主要应注意的原则不包括()。
A、精心选择奖品,奖品最好是大家都希望得到,但又舍不得自己花钱买的东西
B、奖励的力度要丰厚
C、竞赛完毕,马上组织评选,公布成绩结果,并立即颁发奖品,召开总结会
D、竞赛的内容、规则、办法力求通俗易懂、简单明了
正确答案:B
答案解析:竞赛激励计划制定要注意精心选择奖品,奖品最好是大家都希望得到但又舍不得自己花钱买的东西;竞赛的内容、规则、办法力求通俗易懂、简单明了;竞赛完毕,马上组织评选,公布成绩结果,并立即颁发奖品,召开总结会。奖励力度并非越丰厚越好,要根据实际情况合理设置,避免过度激励带来负面影响等,所以不包括奖励的力度要丰厚这一原则。
3.授权的基本程序的第一步是()
A、确定任务
B、跟进完成
C、落实分工
D、制定计划
正确答案:A
答案解析:授权的基本程序首先要确定任务,明确需要授权的具体事项是什么,之后才是制定计划、落实分工、跟进完成等后续步骤。
4.为了解消费者需求的季节、月份、具体购买时间,以及需求时间内的品种和数量结构等进行的分析属于()
A、商品需求品种分析
B、需求时间分析
C、商品需求结构分析
D、商品需求量分析
正确答案:B
答案解析:需求时间分析主要是研究消费者需求在季节、月份、具体购买时间等方面的情况,同时也会涉及到在这些需求时间内商品的品种和数量结构等内容,与题目描述相符。而商品需求品种分析侧重于分析需求的商品品种;商品需求结构分析更强调不同类型商品需求的比例等关系;商品需求量分析主要关注商品需求的数量多少。所以答案选[B]。
5.公司层面的战略选择不包括()。
A、收缩型战略
B、稳定型战略
C、成本领先战略
D、成长型战略
正确答案:C
答案解析:公司层面的战略选择主要包括成长型战略、稳定型战略和收缩型战略。成本领先战略属于业务单位层面的竞争战略,不属于公司层面的战略选择。
6.竞争者是指与企业存在利益争夺关系的其他经济主体。通过对顾客做出购买决策的过程经行分析,企业在市场上所面对的竞争对手大体上可以分为四种类型,其中,“提供不同产品以满足不同需求的竞争者”指的是哪一种类型?()
A、类别竞争者
B、产品形式竞争者
C、品牌竞争者
D、愿望竞争者
正确答案:D
答案解析:愿望竞争者是指提供不同产品以满足不同需求的竞争者。类别竞争者是指满足同一需求的不同产品种类之间的竞争者;品牌竞争者是指满足同一消费需求的同种产品不同品牌之间的竞争者;产品形式竞争者是指满足同一消费需求的同类产品不同产品形式之间的竞争者。
7.在包装设计上要力求新颖大方,不落俗套,是为了满足消费者()心理。
A、求知心理
B、求美心理
C、求新心理
D、通俗心理
正确答案:C
答案解析:求新心理强调消费者追求新颖、独特的产品或包装等,力求不落俗套正是满足这种心理,而求美心理侧重于对美的追求,通俗心理表述不准确,求知心理侧重于对知识的获取需求,均不符合题意。
8.巡店的目的不包括()。
A、重点问题检查
B、突击检查
C、检查重点问题的整改结果
D、按公司要求例行检查
正确答案:A
9.相对于电子商务的世纪发展,电子商务案例分析的总结往往是()
A、同步的
B、滞后的
C、相关的
D、超前的
正确答案:B
答案解析:电子商务的发展速度较快,新的模式、技术等不断涌现,而案例分析需要在一定的实践基础上进行总结,所以往往会滞后于电子商务的实际发展。
10.市场细分的依据是()
A、消费者需求与购买行为的差异性
B、产品类别的差异
C、竞争者营销能力的差异性
D、市场规模的差异性
正确答案:A
答案解析:市场细分就是根据消费者需求与购买行为的差异性,把某一产品的整体市场划分为若干个消费者群的市场分类过程。不同消费者在需求、偏好、购买行为等方面存在差异,这些差异是市场细分的重要依据。产品类别的差异、市场规模的差异性、竞争者营销能力的差异性都不是市场细分的直接依据。
11.()指企业将几种有关联性的产品组合在同一包装物内的做法。
A、分类包装策略
B、配套包装策略
C、附赠品包装策略
D、更新包装策略
正确答案:B
答案解析:配套包装策略是指企业将几种有关联性的产品组合在同一包装物内的做法。这种包装策略可以方便消费者购买和使用相关产品,提高产品的销售效率。例如,将牙膏、牙刷、牙杯组合在一起销售。附赠品包装策略是在包装内附有赠品;更新包装策略主要是对原有包装进行改进更新;分类包装策略是根据产品不同类别进行包装。
12.企业开展员工培训的最终目